ISO9000是体系，是质量管理体系。ISO9000族是族（一组）标准，族标准里面包括了4个核心标准。就是以下四个：1、ISO9000：2005质量管理体系——基本原则和术语2、ISO9001：2008质量管理体系——要求3、ISO9004：2009质量管理体系——业绩改进指南4、ISO19011：2011质量和环境审核指南还有一个问题，这4个标准我们经常使用哪个？通过查找，第二项：“ISO9001：2008质量管理体系——要求“是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。ISO9001是是ISO9000族里惟一可以认证的标准。ISO14000与ISO9000标准有何异同？套标准大的区别在于面向的对象不同，ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对***、社会和众多相关方；ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制，而实施ISO14000标准的同时，就要接受***、执fa当局、社会公众和各相关方的监督。在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同，包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制，适用环境***、***的识别、获取、遵循状况评价和跟踪新***，环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，达到环境行为的持续改进的目的。企业通过ISO9000认证的好处（1）强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；（2）明确要求公司***高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，***高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性；ISO认证体系为企业带来哪些增益？1.对企业的运营管理和持续改进的意图进行了认证，让***者更放心。现在的***者，哪个不希望自己***的企业做大做强，没有人希望自己***的企业亏空吧。而ISO认证可以为企业加分，让***者知道你们的企业对待任何事都非常认真，并持续改进企业。这样的企业才会吸引更多***者。2.通过ISO认证可以让你获得更多的收益。无论你的产品多么好，无论你的服务多么放心多么实惠，只要没有通过ISO认证，没有获得ISO认证证书，客户就不会去认同你。很多***的政策和招标都与你无关。这就是有无ISO认证的区别。)