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好闻的气味其实是一种生理满足生理***:在美国有这样一个商家,为了吸引顾客,店里特别放置了一种能够散发奇怪清香的传味器。当顾客走到店门前时,就能嗅到这股特殊的香味,迅速产生了一种冲进店内一探讨竟的冲动。为什么这种香味云云吸引人呢?浙江省立同德病院生理科徐方忠博士解释说,香气对人的作用,其实即是生理作用,它跟普通的视觉刺激和触觉刺激区别不大,要紧是指嗅觉***感觉器受到外界香气的作用而惹起的条件反射活动。当前,应用香气对人进行生理已渐趋成熟,并且在临床中已广泛实际。“所谓‘酒香不怕巷子深’,许多商家行使香味营销吸引顾客即是捉住了消顾客的感觉生理,并行使这种生理作用,让消费者在消费时能产生满足、兴奋的生理情绪,从而到达消费者忠实度的进步以及市肆收入的增加。”徐方忠觉得,如果经营者在实际的运营中合理应用香味营销,将有助于进步经营成效,如餐饮店在烹制食物时,要留意合理调味,既能令人增加食量,到达吸收足够营养的目的,又能给人以回味无穷的精神享用。香味营销的分类香水营销分为项目香水营销、环境香水营销。在服装领域和其他产品中可以看到商品的香味营销,以吸引顾客的营销手段。和环境香味营销是在空间环境中加入空气中的异味,人们可以感到快乐,这种营销方式,多见于***服务,如酒店、俱乐部、餐厅、***游说,购物中心、机场航站楼,等等,当然,有很多写字楼和住宅使用。一般来说,人们说的比市场营销多指的是后者的香味,因为后者可以改善服务提供商的硬件和软件设施,以提高品牌的档次,能够吸引顾客,成本低,使用小的工作量。前者只是增加了商品的吸引力,后者比后者贵,后者比后者贵.酒店营销以顾客为中心。在传统的酒店营销中,为了给顾客留下深刻的印象,酒店从业人员往往注重装饰的奢华、精美的食品质量和高标准的服务。然而,由于酒店产品的同质现象严重,在过去这通过刺激顾客的视觉、味觉和触觉***,打动顾客,吸引消费者逐渐成为淹没传统营销模式,不再是新的。酒店经营者不断创新,不断发现新的“差距”,不断推出新的营销模式,表现等。同时享受视觉、嗅觉和触觉,融入“香气识别”这种新型营销,同时刺激顾客的嗅觉,使顾客产生新的感官享受。)
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