保安员处理问题要确保安全，在处理问题时必须以确保客户和被保护目标安全为***高标准，没安全就没有保安行业，也就没有保安企业的生存价值。处置特殊情况要坚持保全证据原则和减少损失原则。保安员在复杂的工作环境中，一定要具有坚强的意志和行为自控能力，端正思想态度，自觉抵1制各种诱1惑，正确树立自己的世界观、价值观、人生观。安保服务的发展在社区，保安员24小时不间断地轮流站岗、巡逻，仔细检查出入这里的每一个人、每一辆车，认真巡察这里的每一个角落。他们清楚安保工作来不得半点马虎，必须做到防患于未然。在业主遇到麻烦时，诸如搬家、下水道堵塞、自行车损坏……保安员都会为业主提供帮助。正应了那句话：“远亲不如近邻，近邻不如保安。”难怪人们在买房时，都会先看看社区里是否配备了素质过硬的保安员。保安人员工作职责1.疏通车辆和人员进出，清理门卫责任区无关人员，维护门口秩序，保证进出车辆畅通、人员出入有序无阻；2.按出入厂制度对进出公司的人员及车辆进行管理并做好登记，谢关人员进入，对违反公司制度的人员有权指正或拒绝进入；3.对来访来客做到文明、礼貌接待，做好来人登记工作，要热情大方接受访客或客户咨询；4.认真执勤，上班时间不得听收音机、看报纸，不得用手机玩游戏、长话，不得吸烟，不得打瞌睡，不得用工厂对讲机及内部电话聊天；)