智能外呼功能服务为先
智能外呼系统贷后管理科技升级互联网消费信1贷领域存在3大痛点:1、效率低下,大量人工被浪费。业内有数据统计,假设一天有效工作时间是7.5个小时,一位员按传统方式打电话,真正有效时间只有2小时,大量时间被浪费在无效拨号中。互联网消费***时代用户还款提醒需要更及时,逾期还款电话也需要更高的效率。2、贷后业务需求巨大,难以全1面覆盖。由于互联网消费信1贷服务用户下沉,覆盖人群范围扩大,用户数量与传统***相比有几何级的上涨,对电话效率有更高的要求。3、在合规的前提下,用传统模式去成本升高。传统的堆人力的方式,随着业务规模上升,导致人员缺口巨大,人员成本翻倍增长。以上几点表明,行业贷后管理科技渗透率低,已经严重落后于目前的行业需求,急需科技提升效率。这样的服务听起来是不是很人性化,但是这样的工作交给人类来完成会有多少压力呢?她们会成为客户发泄的出气筒,成为的受害者,然而这是她们的工作,即便内心五味杂陈还依旧要完成地工作内容,听起来有些残忍。那么就需要有一种智能化产品可以代替人类去承担这些,而这一需求的提出就出现了上述那个***的提醒人员,它就是——智能外呼机器人。可以看到,智能外呼电销机器人以1抵5,的参与到电话销售的工作当中,释放了电销人员平日工作中80%的工作负担和时间,的筛选意向客户,让人工更有精力去做更有挑战性的工作。耗时较长的客户筛选工作,意向客户交由电销精英跟进,极大提升效率,同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本。企业运营成本降低了,员工工作变轻松了,薪水反而变高了,何乐而不为呢!)
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