ISO9001认证审核过程中常见问题点：文件控制A、内部文件的审批、分发、更改：1）工程图纸未经审批即已发行、使用；2）作业指导书未能分发至具体作业岗位；3）生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控；4）工艺文件存在直接在文件上更改的现象，未执行文件更改程序。B、外来文件的识别、收集、分发：1）未能充分识别、收集到与产品有关的***/国际、行业标准；2）未能将外来文件分发至有关部门，如品管部、生产部。质量记录的填写、管理、保存1）质量记录存在涂改的现象；2）质量记录未规定保存期限；3）未按保存期限予以保存，到期销毁未能提供销毁记录。质量目标的统计、分析1）质量目标的统计未能提供原始数据，无法掌握终目标统计数值的真实性；2）质量目标有统计，但未进行分析。管理评审1）管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料；2）管理评审主持人非管理者，且未能提供管理者对主持人（不是管理者自己时）的***证明；3）对管理评审决议事项无采取措施的相关证据，如纠正措施或预防措施；4）对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。iso认证的方法/步骤：1.***应建立符合ISO14001标准要求的文件化环境管理体系，在申请认证之前应完成内部审核和管理评审，并保证环境管理体系的有效、充分运行三个月以上；2.***应向认证机构提供环境管理体系运行的充分信息，对于多现场应说明各现场的认证范围、地址及人员分布等情况，认证机构将以抽样的方式对多现场进行审核；3.***自建立环境管理体系开始，应保持对******符合性的自我评价，并提交***的三废监测报告及一年以来的守法证明。在不符合相关******要求时应及时采取必要的纠正措施；4.ISO14001审核是一项收集客观证据的符合性验证活动，为使审核顺利进行，***应为认证机构开展认证审核、跟踪审核、监督审核、复审换证以及解决投诉等活动做出必要的安排，包括文件审核、现场审核、调阅相关记录和访问人员等各个方面；5.***获证后，应遵守认证机构的有关要求，在进行宣传时应仅就获准认证的范围作出申明，并遵守认证机构有关认证证书及认证标志使用规定.在监督审核时认证机构将对认证证书及标志的使用情况进行审核；6.当***的环境管理体系出现变化，或出现影响环境管理体系符合性的重大变动时，应及时通知认证机构；认证机构将视情况进行监督审核、换证审核或复审以保持证书的有效性；7.***应向认证机构提供有关与相关方信息沟通和投诉的记录，以及采取纠正措施的记录。企业通过ISO14001认证好处(1)满足******要求，获取国际贸易的绿色通行证(2)增强企业竞争力，扩大市场份额(3)树立企业形象(4)改进产品性能，制造绿色产品(5)改革工艺设备，优化成本，实现节能降耗(6)污染预防，环境保护(7)避免因环境问题所造成的经济损失(8)提高员工环保素质(9)提高企业内部管理水平，降低管理成本(10)减少环境风险，实现企业永续经营)