各大企业追求时效性本无可厚非,只是服务质量还需跟上时效提升的步伐各大企业追求时效性本无可厚非，只是服务质量还需跟上时效提升的步伐，仅仅是“快”或许并不能完全让用户满意。不管是发大件货物还是小件快递，不管是自己发货出去的还是自己网购想收到的，使用快递物流的人都是希望能够早点到达的，自然十分看重快递物流企业的时效性，这也成为快递物流企业的***之一，各大物流快递企业也不能仅仅只通过涨价来保证旺季时的时效和质量，同时也应该在发布时效提升方案时提出如何保证服务质量的措施。做只有专线能做而其他企业做不了的服务做只有专线能做而其他企业做不了的服务，把专项业务做深、做窄、做细，所以首先要想清楚自己能做什么，自己的业务优势是什么，而不是别人做什么我就要做什么。从生产型企业像品牌型企业思维转变，企业才能找准***，迈出长足发展的步。客户的需求呈现多样性、个性化、碎片化，除了对时效有要求之外，货损和逆向运输等问题提出更高要求。所以现在专线企业必须具备第三方物流的服务能力，服务品质要走向定制化，以客户需求为出发点，提供整体物流运作方案。对于中小型物流企业来说，需要找准适合自己的独特市场***，这样不仅能够满足顾客，满足市场，也能提高自己在市场中的竞争力。同时也要转变价格战的发展方式，价格战只会导致物流同行之间恶意压价，只会让产品和服务越来越次，这样的循环之后只能是两败俱伤。因此，需要从将***转移到服务水平上来，物流企业也要加大成本投入，通过提升服务品质。然后需要对***客户进行针对性维护。对于一个服务行业企业，缺少的是忠实客户，在保证对老顾客忠诚度的基础上发展争取新顾客才是好的选择。)