物业服务包括哪些方面：1、治安管理相信大家肯定也有注意到，楼梯间，小区内总会有一些巡逻的人，还有一直守卫在小区大门的门卫，这些都是属于物业服务的范围，小区的治安如何跟物业公司的管理有很大的关系，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实。二、清洁绿化对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。物业公司服务标准是什么(一)基本要求1、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。2、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。3、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。4、按合同约定规范使用住房专项维修资金。5、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。如何做好物业服务工作通过学习培训，提升员工素质学习培训是适应新工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向***经验学习。通过学习、实践；小区物业服务包含什么：1、共用部位维护与管理小区物业除了要确保房屋外观完好、整洁之外，还要在小区内布置上有明显标志及引路方向平面图，并建立回访制度和回访记录，建立住户档案等。再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的***知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。)