“观众，同博物馆藏品一样，是构成博物馆不可或缺的基本要素”。博物馆之名在其实，而非仅在其形。作为承载着重要社会使命和文化传播功能的博物馆，不仅需要严肃而细致地对待每一件或古老或年轻，或大或小的艺术品，同时也需要充分考虑观众参观体验的精神需求。我们的目标是实现一种博物馆的生活方式。来博物馆不是一定要有目的，就像去客厅，并没有什么目的，可能就是休闲、看看电视、喝喝东西、和朋友聊聊天。你也可以来博物馆，这是一种生活方式。博物馆设计会给你带来非常多的精神愉悦。比如说口渴了需要喝水是一种物质的需求，但是关注水的品牌、包装这方面的需求则是精神性的。博物馆可以满足精神的需求。博物馆不同于展厅，展厅多偏于销售型，企业往往会在用户参观以后对整体的用户数据进行详细的分析，以便了解市场的整体走向。而博物馆的运营则主要是为了传播文化，故而会忽略对参观者的数据统计和分析，其实除却前期的策划设计施工，后期的数据分析也尤为重要，通过参观者的走向可以总结得出博物馆的空间布局是否合理，展示手法是否完善等等。博物馆陈列布展工作是一项复杂的系统工程，不仅程序多、***性强，而且涉及面广。要确保展览内容的思想性、科学性和知识性、艺术性和布展制作工艺的严肃性、技术的可靠性、造价的合理性，必须确立科学合理的工作程序，并对每个程序提出明确、规范的管理要求。但是，近年一些博物馆陈列布展中普遍出现的问题是：首先，没有确立科学合理的工作程序。以展览设计而言，科学的工作程序应该是：主题的提炼和确定→内容脚本的策划与撰写→内容设计师与艺术设计师的商讨→艺术设计师对展览空间的熟悉→布展设计：平面图、效果图和施工图等。但一些馆在展览设计中，并没有严格按照这一程序行事，突出的问题是在主题和内容脚本没有或不确定的前提下让布展公司承担布展任务。在陈列布展工程中，也没有严格按照立项、招标、审批、制作、安装、布展、监理、验收的程序进行，并且各程序间不能有机地衔接。)