存包柜管理员须知（1）对于日常的管理工作，建议建立日常管理工作制度，在每日关门前，应及时清箱检查，清除顾客遗留的物品和废物，搞好箱内的卫生，还要***检查每个箱门的开启情况，打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况，对上述情况应有记录，如有不正常的情况，IC卡存包柜，应及时维修，以保证自助寄存柜的正常动转。（2）管理人员应掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。（3）应定期更改管理密码。（4）应急开门操作严格按照“应急开门操作步骤”进行。（5）清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。（6）寄存柜的易耗品（色带、打印纸等）、易损件(打印头、切纸机等）应及时更换或者维护清洗。（7）如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。（8）寄包柜如有故障发生，管理人员应会确定基本故障现象，与本单位联系维修时，及时反馈故障现象，以便及时准确的解决故障。（9）进行管理操作后及时关闭管理开关。3、顾客须知（1）取物品请按显示屏或语音提示操作。（2）密码纸请从密码纸出口提取，自助存包柜，不要从他人及其他地方获取。（3）密码纸请妥善保管。（4）不要将物品存入他人已开着的箱内。（5）存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。（6）密码使用一次后失效，如需再存，请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。（7）现金及贵重物品请随身携带。（8）存物前请核实密码纸上的时间。寄包柜注意事项1、应急开门操作步骤当顾客因某种原因需管理密码开箱时，请遵循以下步骤：（1）询问顾客的存物过程和包内物品的特征。（2）请顾客填写应急开箱情况登记表。（3）查看显示屏上对应箱子工作状态，用查询命令查询该箱的记录。（4）用管理密码开箱检查，并核实箱内物品的特征。（5）如果发生***，请保留存物小票和查询清单。1)封口的包可带入卖场，不封口的包，袋子必须寄存；卖场内有售的商品必须寄存、贵重物品自行保管。2)每天营业前，服务人员应检查寄存标牌的数量是否正确，如有问题立即通知服务台组长；3)存包流程：接包---放入寄包柜---提供与寄包柜号码相同的标识牌；4)取包流程：接牌---核对号码---取出物品---归还顾客；5)进行存包取包时注意礼貌用语；6)若核对号码牌时发现物品与存放时不符或丢失，服务人员应该立即通知服务台组长，并在”标识牌丢失记录本”上做记录；7)当顾客遗失号码牌时，服务人员应该询问顾客号码牌号，请顾客告知所寄存物品的形状﹨颜色﹨或任何特征；询问顾客是否有持有有效的***，以便查询；8)如果顾客不能提供有效***证明所寄存物品为其所属，而且所寄存物品为贵重物品时，应将情况告知服务台组长，请顾客留下地址﹨电话﹨有效***复印件，广州存包柜，经服务台组长核准顾客可取走物品；9)遗失号码牌之序号不再使用；10)营业结束后，应确保每一张标识牌的对应和完整。同时检查有无顾客遗留物品，统一存放；11)“当日如不取回，概不负责”的标牌置于明显处，告示顾客；存包柜厂家-广州存包柜-阿力格(在线咨询)由武汉阿力格科技有限公司提供。武汉阿力格科技有限公司（）是一家从事“防潮箱,防磁柜,移动空调,除湿机,氮气柜,空气净化器,净水器”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“加滕,美阳,高强,TCL,泰格,铭安,金羚,鑫岛”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务为先，用户至上”的原则，使阿力格在干燥设备中赢得了众的客户的信任，树立了良好的企业形象。特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！)