福特野马销售过程：咨询。***是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的***重要利益。客户咨询产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。福特野马公司概况福特汽车公司福特汽车公司（FordMotorCompany，NYSE：F）是一间生产汽车的跨国企业，于美国密歇根州迪尔伯恩（现公司总部所在地)由亨利·福特（HenryFord）所创立，在1903年公司化。直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。试车。这是客户获得有关车的第1手材料的***1好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。SUV***吸引人之处，除了要具备中高1档轿车的舒适性外，还要有更高的越野性和安全性，并有运动感，便于日常生活、外出旅行和野外休闲。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。成交。重要的是要让客户采取主动，并允许有充分的时间让客户做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。同理，如果后轮切边在车身外，理论上也有了90%的离去角，可能离开墙。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。跟踪。***重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第1次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第1次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第1次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第1次维护***。截至2013年，它拥有世界著1名汽车品牌：福特（Ford）、林肯（Lincoln）。新车出***对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。设计：MPV是MiniPassengerVan的缩写，本意是小型乘用厢式车，后来由法国雷诺公司对这种车型进行了改进，把折叠的概念引入了第二和第三排座椅，所以从那之后MPV又有了新的含义MultiPurpo1s1eVehicle，强调了多功能性，是集轿车、旅行车和商务车于一身的车型。哈弗派豪华加长商务车外观中规中距的子1弹头造型车身、复古怀旧的怀挡设计……自从1983年首辆多功能厢式车(MultiPurpo1seVehicle，MPV)面世至今，MPV以其实用的个性征服了无数用户。SUV的底盘高，有大梁，可以牵引，后行李箱的空间同样宽大，1SUV是及越野、储物、旅行、牵引多种功能为一体的，所以称之为运动多功能车辆。然而不幸的是，在人们眼中，这种实用的特点似乎成了MPV的一切。)