武汉科富达包装机械有限公司专业从事于大米真空包装机、工业计量、包装、控制系统研发、生产及销售，公司技术力量雄厚，拥有一支高素质的服务团队，公司秉承精益求精、奉献于社会的工作、服务态度，锐意进取，为客户提供一流的产品，至诚的服务。科富达包装技术实力雄厚，拥有一支高智能、高素质的技术人才和员工队伍，具备较强的整体项目设计开发、生产制造、安装调试、技术培训到售后服务等多方面的综合能力，“质量、信誉、互惠、敬业、效率”是科富达员工信守的行为准则。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产的各个环节中每一个细节的控制。我们一直坚持以先进的设计理念与专业的技术，保障所有环节都一丝不苟。引领着中国自动称量包装机技术发展的新潮流。在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。食品加工和包装机械制造业是为食品工业提供技术装备的重要产业，近年来逐步发展为我国国民经济中增长最快、最1具活力的支柱产业之一。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的售后服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。售后服务是提高顾客满意度和忠实地的有效举措消费者对产品和服务的利益追求包括功能性和非功能性两方面。“今天的质量”“就是明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益。前者更多的体现了消费者对产品功能质量的需要;后者则更多的体现在精神、情感等心理方面的需要，如精美的包装、和谐完善的服务过程，及时周到的服务效果等。随着社会经济的发展和消费者自身收入水平的提高，顾客对非功能性的利益越来越重视，在很多情况下甚至超越了对功能性利益的关注。在现时高速发展的市场经济环境下，企业要想长期盈利走向强盛，就必须赢得长期合作的顾客，保持顾客忠诚度、提高客户满意度。企业在实施这一举措过程中使客户满意的售后服务是企业长期发展，走向成熟的有效措施之一。)