备好口罩：面对糟糕的天气情况，酒店可提前准备好一次性口罩，在客人出门前主动提供给客人；酒店拥有各类豪华客房126间、大中小会议室、以“生活简规则”的品牌理念，性价比高的经营特色，让您细心品味温馨。饮料：糟糕的空气也会引起客人咳嗽等不适，备下一些饮料也能让客人暖心不少，如：梨汤、银耳羹等；台风、暴风雪、沙尘暴等极端天气下，客人的出行计划也可能会因为季节被打乱，面对极端天气可能会出现的情况，酒店也要应对服务。为客户提供住宿、会议、餐饮一体化贴心服务，酒店服务品质，在于员工的服务品质，员工的服务品质在于对称价值的符合程度。不断增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面提高酒店服务品质做法是正确的，但要追溯到根本问题，则是对服务水平同质化的思考。备好口罩：面对糟糕的天气情况，酒店可提前准备好一次性口罩，在客人出门前主动提供给客人。随着服务水平越发同质化，差异性竞争优势的突破越来越刻不容缓。酒店服务的问题，本质上是人的问题只要解决二个问题。一：员工会不会做好服务。现代顾客的需求呈现多样化和个性化的趋势，对服务质量的要求也越来越高。二：员工愿不愿意做好服务解决一个问题的关键，就是让酒店服务流程化以及具象化将服务步骤简单直接明了的告诉员工应该如何去做，这就是员工上岗培训如果有系统直接来对员工进行培训，那将会大大压缩酒店的培训成本而这所有的内容都是我们多年来沉浸在酒店行业中的知识具象化从多种酒店类型总结出来“标准个性化服务”内容。)