轨道板直线段端模
直线段端模采用槽钢改制,曲线段端模采用竹胶板开槽,保证后浇带精轧螺纹钢筋通过,浇筑混凝土前用塑料薄膜、棉纱等物将开口封堵严实,制作具体尺寸不同的端模板适应不同超高地段。***服务部管理制度(试行)一***服务管理目标:***服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%,***现场服务客户投诉≤2%二***服务方式:现场服务在线网络服务电话指导服务三***服务时间承诺:一、***服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询二、***服务部***工作6×8小时制,在线服务三、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复四、***服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商,承诺到达时间五、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内***,跟踪客户满意为止六、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。四***服务责任范围:一、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。二、超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。三、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)四、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受***服务权利。五、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。***服务部向财务提供证明。六、***服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。***服务部将不再提供到现场造册配件的服务。)
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