安保公司电话常用解决方案
保安员形象规范和形象要求保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。一、熟练掌握负责区域场地。1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里进行快捷指引。2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、***、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团***来我店视察。5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。二、保安人员形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。2、值班时间服装要整洁,穿着要合体、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。保安制服和便服不得混穿。3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。保安公司服务业务范围保安公司在有关单位的***和管理下,专门为企***等客户提供安全防范服务的服务型企业。保安公司服务类型很多,下面给大家介绍一下。保安公司的业务范围如下:1、保安劳务服务指保安服务公司根据与客户签订的保安服务合同规定的内容和要求,派出保安人员为客户承担人力防范服务。保安公司的运作方式有四种类型:保安门卫服务;保安守护服务;保安巡逻服务;保安押运服务。***任务是:防火、防盗、防***,保障签约单位的安全。2、保安技术服务指在保安服务活动中,运用技术设备和手段为客户提供安全防范服务,保障客户合法权益的保安服务业务。提供各种安全技术防范设备和器材销售服务。3、提供其他的保安服务项目。保安公司的任务:1、搞好各项保安服务活动,满足社会各个方面不同层次的安全防范需求。2、协助有关***维护社会治安秩序,预防和打击活动;3、培养造就一支高素质、***益的保安组。保安培训管理的内容保安公司的培训系统由两部分构成:人事培训部和公司各部门。公司明确规定:培训是公司管理的有效手段之一,公司的管理者也应该是培训者,培训工作是从培训部人员到各部门经理、主管所必须承担的责任。人事培训部应该承担的培训责任1、贯彻执行上级主管部门及总部对公司培训工作的各项规章制度及要求。2、负责全店年度、月度培训计划及预算的制定及培训工作的***、协调、实施。3、每月30日向各部门下达下一个月份培训工作任务,收取各部门本月份培训工作汇报表。4、培训部的培训活动侧重于举办知识性专题培训班,安排各种来店实习生的***和管理,***全店性大型培训竞赛活动。各部门应该承担的培训责任1、部门应明确一名主管培训的经理及主管一级人员名单(可由部门经理选定员工兼任,并承担其培训工作),部门主管培训的经理或负责人与培训部做工作沟通。2、根据培训部下达的培训任务及本部门培训需求,制定部门的年度、月度培训计划,于每月1日前报培训部,并将培训活动中需培训部协调的有关事宜,一并报培训部,由培训部负责统一解决。3、其主办的培训活动侧重于贯彻公司服务标准,提高员工操作技能及待客态度、技巧、应变能力等工作所需的培训项目。4、部门还应承担本***的店内培训活动,如:保安部承担安全消防培训、行政部承担紧急救护培训、计算机部承担计算机培训,人力资源部承担职工人事政策、公司规章制度、福利待遇的介绍。对所承担的培训,各部主管培训的经理或负责人应该做出培训计划,在培训部协助下,完成好培训任务。)
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