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组织为何要依据ISO9001体系认证的要求建立质量管理体系在竞争日益激烈的市场经济下,掌握客户明示及隐含的要求,了解市场的动态,为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务,已经成为企业生存的命脉。如何有效的对质量实施管理,不断满足客户要求?ISO9001质量认证为此提供了可靠的架构,ISO9001质量认证以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动),使产品或服务可持续地符合客户的期望,同时这也意味着企业拥有持续满意的客户。【ISO9000质量管理体系认证】ISO9000系列质量管理和保证标准起源于英国BS5750标准,于1987年正式颁布(版),迄今已被近两百个国家或地区等同或等效采用。实践证明,实施ISO9000族标准可以有效地提高组织的市场适应能力,是企业处于不败之地:1.提高企业管理水平企业取得ISO9001认证证书,表明该企业在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等方面已有一套完善的体系。良好的质量管理,有利于企业提高效率、降低成本、提供优质产品和服务,提高客户满意度。2.提高供方的质量信誉质量是企业开拓市场战略目标,因为只有有了质量信誉才能长期赢得市场,有了市场才能获得稳定效益。实行质量认证制度后,认证产品与非认证产品,认证注册企业与非认证注册企业无形中化了一条界限,经过认证注册的企业及产品,取得了质量信誉的保证,抢占了市场先机。3.指导需方选择供方单位对于需方来说,随着现代社会产品越来越复杂,很难直接判断产品是否符合要求,而实行ISO9001认证后,需方可以迅速从已注册的企业中寻找可靠的供方单位,从认证产品中择优选取所需商品。4.增强企业市场竞争能力质量认证制度已被世界上越来越多的国家和地区认可,企业无论是内销还是外贸,如能取得ISO9001认证证书,满足市场准入要求,将提高企业的形象,增强竞争实力。ISO14000认证审核时会关注哪些方面?1、需要关注厂房建设期间的环保资料厂房建设的时候涉及到很多方面且使用的材料和建设的目的对环境都会产生诸多影响,所以审核的时候品牌好的ISO14000认证机构会非常关注建设期间有环保有关的资料,包括有专业评估机构提供的建设项目环境影响报书、有环保局批复的环境影响报告、环保局验收的建设项目环境保护验收资料以及消防部门出具的验收报告等2、需要关注环境因素的识别这一部分不仅是ISO14000认证机构审核时关注的一个重点项目,同时也是影响企业环境管理质量的关键因素。所以要想通过ISO14000认证企业就要按照规定的工艺流程顺序进行环境识别,并且还要充分考虑产品的材料选用、报废后的回收处理等事项。此外,如果企业的环境发生改变,例如厂房更新、工艺更新后一定要做好及时更新环境因素识别,并对其作出准确的评价。3、关注重要环境因素的控制方式对于会对环境产生影响的因素,企业要有相应的预案和规定,包括制定标准执行程序文件、作业文件等,而这一点也是ISO14000认证审核之时,审核机构非常关注的一个重点。)