ISO/TS22163审核需要提交哪些资料深圳市亿杰企业管理咨询有限公司，ISO/TS22163需要提交的资料ISO/TS22163文审前60天需提交文审资料；如果没有提前60天提交资料，须在现场增加0.5天用于资料审核。以下详细信息应由客户在审核前提前60天提交给审核组长：1、客户感受（利益相关者分析，主要客户，相关KPI）；2、客户反馈；3、自上次审核以来的客户投诉状态和保修索赔统计数据；4、用于强制过程的乌龟图表，用于绩效评估；5、与内部/外部过程客户相关联的定义的KPI；6、审核期间的KPI值；7、***过程和关系图；8、对客户感受绩效评估的要求•理解***及其环境,•理解相关方的需求和期望,•以顾客为关注焦点,•经营计划,•顾客沟通-补充,•顾客满意-补充,•管理评审表,•过程评审:符合客户期望.9、强制***要求使用乌龟图方法：•项目管理(ISO/TS22163),•产品和服务要求(ISO/TS22163),•产品和服务的设计开发(ISO/TS22163),•外部提供过程、产品和服务的控制(ISO/TS22163),•生产和服务的提供(ISO/TS22163).深圳市亿杰企业管理咨询有限公司欢迎您的来电咨询24小时为您服务13692285460)