物业保安服务规范物业保安服务规范列出以下几条：1.上岗前做好个人卫生，保持整洁、精神饱满，制服干净整齐，下班后严禁穿工作服。注意个人卫生，不留长指甲，勤洗澡换衣，上班前不喝酒，不吃有异味的食物，如大蒜、韭菜等，保持口气清新；在公共场所注意动作雅观，不允许有挖鼻、掏耳、剔牙、打哈欠、剪指甲等行为。2.在当值中见到客户时，应热情、周到、礼貌地打招呼，用语亲切自然。回答客户咨询时要求双目注视对方，并集中精神耐心倾听，对于客户的提问，应详细答复。对于不清楚的细节，决不能说：“不清楚，我不知道”，而应设法弄清后再答复，或上报直属***前来答复。3.员工上岗前，应仔细检查着装，做到仪表仪容整齐，佩带好工号牌，并按规定带好对讲机及其它必备用品后，方可上岗。4.保安员应耐心听完客户的要求，如有需要应认真记录，如在非职权范围内的，应及时报告上级主管，并向客户说明情况，由其他同事跟进处理。在无安全保障情况下严禁擅自处理。5.客户提出的要求有违反园区管理规则的，保安员应耐心向客户介绍园区的有关管理规定，取得客户的谅解，并按园区管理规定执行。如客户坚持并违反园区管理规定的，保安员应予以劝阻并立即向直属***报告。校园门卫保安勤务的查验工作要注意什么校园门卫保安勤务要验证来访人员的身份：1.逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2m~3m时，保安员应请其止步并出示***，接过***后先看***的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发***单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自身安全。经查证未发现问题的，归还***并礼貌地示意放行。对拒不交验***、证明的人员，不准其入内。发生***时，及时向学校、***园报告，请有关人员前来处理。2.***查验。在上学、放学等人员、车辆出入比较集中时，必须先保证***园师生尽快通过出入口。保安员此时应站在大门一侧查验***，并仔细观察，注意发现异常。对有异常现象或者没有***的人员、车辆，要先请他们到离出入口10米以外等候，待高峰过后，再对他们进行详细的检查和情况了解，然后决定是否放行。对于忘记带***的教职员工，要经过电话核实后放行;对于外来人员和车辆，要根据具体情况，先请示***园相关***后再决定是否放行。3.免除检验放行。对于***园事先通知的，来***园进行检查、指导、参观、访问等活动的人员和车辆等免除检验对象，保安员应根据车号和特殊的免除检测标志，实行免除检验放行。保安工作中相应的治安防范措施：1.保安部的***结构物业管理处保安部的班组设置与楼宇规模有关，物业面积越大，配套设施越多，班组设置也就也多，越复杂。保安部一般的班组设置如下：2.合理安排治安岗A、智能监控中心三班倒24小时值班B、地下车库入口三班倒24小时值班C、物业巡逻岗三班倒24小时值班D、业入口大门三班倒24小时值班E、保安总队长总体协调管理。)