叫号机又称排队机。叫号机又称排队机，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银1行、1***等行业。使用叫号机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，全1面改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。排队机排队流程：1、客户取票：客户首先在放置在***大厅的取票机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替客户自动排成队列。在现今如此快节奏的生活状态下，很多时候，我们去到一个服务厅办理业务，如果说在没有排队机的时候，往往就会有一些人插尖，憋人一肚子气,中国式排队就是争先恐后，罔顾秩序，那么在这些服务点安装有排队叫号机，就能较好地化解“排队混乱”现象。2、通讯控制连接器为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接，特设计了通讯控制连接器，主要提供各种连线接口。现在不单单在***能看到安装有叫号机，一些餐饮连锁店，化妆品连锁店，办i证中心等排队人i流量大的地方都有需求安装叫号机，一般人i流量大的，大堂的引导人员工作量也会大增加，如果安装有排队叫号机一方面可以减轻他的工作量，另一方面可以提升服务点的效率以及整体形象.排队叫号机系统给每一位排队人员派发i票号，排队人员拿到后就可以在大厅内等候广播中叫到自己的号码，方便简单。从***管理处了解到，现在使用排队叫号机系统后，***工作人员的效率高了，大厅内也很少再发生一些因为排队而起冲突的事件，对于排队人员的管理起到非常大的作用。系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息。排队叫号机系统很好的规范了人们的排队行为，让每个人养成即使没有它也要遵守排队秩序的好习惯。)