物业保安的职业礼仪攻略物业保安的职业礼仪攻略：一、在着装方面，保安要注意几点：除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服，因私外出时应着便服；着保安制服时，要按规定佩戴保安标志；男性保安不留长发、大鬓角和胡须，女性保安发辫不过肩；不染发染指甲，不化浓妆、戴首饰。二、在岗位纪律方面，保安必须遵守物业单位内部的各项规章制度，对业主的生活，不随意打听、记录、传播；未经允许不动用业主物品和接受业主赠送的礼品。三、在言行举止方面，物业保安还要会使用规范的职业用语，包括您好、请进、请讲、请稍等、请您出示***、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。四、具体来说，根据物业保安的岗位不同，其职业礼仪的要求也有不同。1、门卫：按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，门岗周围环境清洁。注意观察人员进出情况，发现疑点应当及时询问，但语气要礼貌。2、巡逻：发现业主、使用人在物业使用、装修过程中有违反***和本市有关规定以及业主临时公约、业主公约行为的，要予以礼貌的劝阻、制止；对劝阻、制止无效的，及时报告小区经理。3、车管：对违反车辆停放规定的业主进行礼貌的劝导并协助整改；发现车辆门窗未关，漏油、漏水等情况及时通知车主；按规定或合同约定收取小区车辆停放费用，不可乱收费。保安从业单位在新形势下的保安服务准备中，必须针对突发事件发生突然、形式多样的特点，超前研究防范措施，周密制定处理预案和各类行动预案，做到谋划在前，处置在先。一是周密制定预案。对参与处置一般性突发事件、恐bu事件、di震、洪涝灾害事件及重大疫情事件，要根据有关***的有关规定和要求，结合单位实际，制定完善周密的处理行动方案，以保证***能迅速有效地进行处避。二是积极参与当地安保部门处筒预案的制定。保安从业单位作为一支能够参与处置突发事件的辅助力量，必须充分认清自身的位置和作用，加强与合作单位的沟通与协同，积极参与制定和完善预案，确保一旦发生情况，能配合有关部门迅速有效处置。三是加强方案演练。针对不同地区、不同类型的事件、不同的危害程度和等级，围绕指挥协同、救护处置、力量等问题，联合各种力量，设置高难度、高强度的演练科目，进行多方式、多方向、不间断的综合演练，使大家充分了解突发时间的主要类型和特点，掌握处置方法，密切协同各方面力量，做到有备无患。对于保安需要进行消防培训，以下是消防培训的意义、方针以及任务：1.消防工作的意义消防工作是人类在与火灾作斗争的过程中逐步形成和发展起来的一项专门工作。他具有保障安全的性质。是保卫现代化建设、保护公共财产安全和公民生命财产安全的一项重要措施。2.消防工作方针贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针3.消防工作任务就是坚决贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针。严格消防监督管理，加强消防***建设和义务建设。防止火灾的发生，减少火灾的损失。以保卫现代化建设，保护公共财产和公民生命财产的安全。初期火灾报警的重要意义以及发生火灾的一些基本知识要点：（1）火灾初起时，一般燃烧面积较少，火势教弱，此时是扑灭火灾的有利时机；（2）一般在起火5—7分钟能否将火扑灭，这是个关键，因为发生火灾后，火势蔓延的速度是相当快的；（3）把握初期火灾的关键：①利用灭火器材扑救②同时报警)