芜湖职工食堂承包服务为先,芜湖虎盛餐饮有限公司
现在餐饮管理的新理念是应用市场经济的原则,而不是早期的计划时代。消费者在消费上的选择余地很小,不合理的消费导致了早期餐饮经营者的“分步走”。由于餐饮市场需求较早,而目前的餐饮市场已经从卖方市场进入买方市场,消费者的消费观念也逐渐成熟。因此,餐饮业的经营管理应是“计划管理”。所谓“计划”管理,就是从餐饮的准备、设计到中长期经营,都要有***,有计划地进行,所以说,食堂承包的计划管理运营很重要。为了保证员工的饮食,企业可以设立专门的食堂,食堂成立后,企业无事可做,这时需要招聘专门的食堂管理人样,整体上会很麻烦,此时,选择食堂托管服务可以说是一个不错的选择,它们为企业提供了食堂管理的方法。虽然这使得企业更容易管理他们的食堂,担这并不意味着他们可以很容易地被其他企业管理。食堂承包的菜品价格与管理1、菜品价格制定应有科学依据,应根据届时市场物价变化情况,对菜品按投料标准进行成本核算,加上人工费、水电煤气费和5%管理费即为菜品价格。2、菜品价格每学期初调整一次。调整时需由学校召集由校***、教工代表、学生代表、学生会、工会组成的价格听证会。在充分听取各方意见的基础上确定菜品价格,随后张榜公布。3、学校伙食管理监督小组,每周对菜品价格执行情况进行监控,发现问题及时进行纠正或处罚。餐厅经营者应严格按学校公布的菜品价格执行。学习食堂承包督导制度1、成立伙食管理监督小组,成员由餐厅主管、教工代表、学生会、工会等人员组成。其职责为:代表学校和师生利益,对餐厅经营管理的指导思想、管理方式、服务规范进行指导监控。随时向餐厅提出建议与改进意见。根据大多数师生的意见,有权通过餐厅主管对餐厅经营人采取奖惩措施。餐厅经营人定期向伙管组汇报工作,每学期一次。负责对餐厅供应情况每周不定期检查,检查结果要做好记录,通过书面形式向校***汇报。2、设立意见箱,广泛收集师生意见,由餐厅主管每周进行汇总和整理,对有普遍性意见向伙管组通报,同时向餐厅经营人提出书面整改意见。若同一意见向餐厅提出两次仍未改进,伙管组向餐厅经营人除责令改正外,并酌情处以200~1000元的罚款。3、畅通学生投诉渠道,公布投诉电话。学生对饭菜质量、价格、卫生、数量的投诉,由伙管组进行调查落实,若情况属实,责令餐厅经营人限期改正,若同一问题出现第二次投诉,则向餐厅经营人酌情处以100~500元的罚款。4、餐厅从业人员必须持有效期内的健康证和培训证方可上岗。若伙管组检查时发现无健康证或过期健康证人员,责令餐厅经营人立即辞退该员工。当伙管组观察到有腹泻、咽喉疼痛、耳眼鼻溢液、发热、呕吐等症状的员工时,责令餐厅经营人立即将该员工暂停公作,直至痊愈。餐厅经营人也应加强对员工的健康监控,发现上述症状的员工应采取符合卫生规范的措施。)
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