行业评估BPO贸易主要集中于服务业中的智力密集型产业，例如软件开发、***、人力资源、管理等领域。将部分辅助业务外包，有助于公司管理层以更多的时间和精力，将更多资源投入到核心业务上。发包企业往往为了集中企业核心竞争力而将相对属于低端的业务环节转移到外包企业。但即便如此，BPO作为现代服务业的有机构成，依然具有较传统加工贸易更高的技术含量。例如在软件开发外包中，对周边程序的外包依然可以提高外包企业员工的业务水平。BPO对策尽管中国的BPO企业设立时间比较晚，但依托***优势，这些企业已然取得了较快的发展速度，但同时也面临着许多问题需要改进。例如，20世纪90年代后期印度的软件外包公司为美国软件公司解决千年虫问题，从而掌握了大量美国软件公司的源代码程序。(1)***部门对发展服务外包贸易重要性的认识有待提高。BPO贸易作为一种新型的现代服务贸易形式，社会各界普遍存在着“看不见”、“看不清”、“看不懂”的问题；此外，由于服务外包贸易在贸易总量中所占比重较低，对中国经济的影响也很小，因此***各部门对其发展的重要性尚认识不足。第四方物流示例：亚洲的供应链管理对于美国而言，亚洲是主要的贸易区域。业务流程提供商通常都认识到在管理流程过程中信息技术的重要作用。较为复杂的物流问题之一是从亚洲开始的内陆供应链管理。你怎样来管理在不同***和不同时区中关键的供应链和位于数千英里以外的供应商呢？管理供应链中这个重要的组成部分是令人头1痛的，也是耗费时间的。为了满足送货的需要，卖方确定装船日期、定单的不确定性、对混载者或第三方物流提供指导都是需要面对和处理的挑战。它不仅是一种无缝流程，它的功能比流程要多得多。)