武汉承孝永顺殡仪服务有限公司是经武汉市工商局注册的一家***的殡葬服务公司，主要从事殡葬用品销售及殡仪策划全程服务。殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重0点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。1.洽谈服务项目根据丧属的意愿和实际需求，业务人员有针对性地向丧属详细介绍相关的业务，提供有关服务项目，尽可能想丧属所想，询问和解答丧属需要服务的项目及内容，向丧属讲清每一项服务所需费用，并预定当日追悼会礼厅及厅内布置。2.丧0葬用品服务丧属确定遗0体告别和火化日期，可提前预定丧0葬用品、选购骨灰盒和其它服务项目，以及骨灰是否存放等。3.告别仪式服务殡仪馆分别有大、中、小告别厅供客户选择，用文明的方式送别亲人。厅内配备有电子显示屏、音响等。)