改善沟通环境：环境、氛围、心理状态、身体状态等也影响到老年人的沟通质量。房间温度是否合适，环境是否安静私mi，交流气氛如何，座位是否舒适，谈话角度，谈话内容，是否有足够的时间等，都应优先考虑。毫无疑问，地域文化差异、方言等语言差异、背景文化差异、年龄代沟和语言使用差异对交际也有影响。对于老年人的个人历史、生活经历、生活习惯和交往习惯的特点，也应加以考虑。老年人由于出血血压高、心脑血管***等病因，所以常常会出现有晕dao的情况。老人昏倒后应做的急救常识：1.对于休ke、血压骤降的老年人，下肢应仰卧在比头部高20～30cm的位置，头部应向一侧倾斜，以保持呼吸道通畅。2.呼吸困难者应处于半卧位..对于背部、臀部、腰部有伤口的老人，不能仰卧或侧卧，但可以仰卧，但头部应向一侧倾斜，以免窒息。3.可能有脑出xue的老人，可采取头部高于脚的姿势，尽量减少震动，护送去***途中，动作一定要轻;4.老年肢体出血患者应将伤肢垫放高，高于心脏水平，以减少出血。我国已经进入了人口老龄化快速发展时期,养老问题，尤其是空巢老人问题，已经成为全社会共同关注的话题,2014年***老龄人口已突破2.5亿。养老院的需求因空巢老人年龄的增长，生理功能逐渐衰tui，直接面对的就是年老体弱、就医困难等实际难题，尤其是心理也会越来越脆弱，对他人的依赖性越来越高，若得不到儿女及时的慰藉，就会心情沮丧、孤寂，长期积累就有可能抑郁失衡，甚至心理崩溃而放弃生活希望。这个问题已成为一个社会问题。)