人力资源一般是指有能力并愿意为社会工作的经济活动人口。对人力资源概念的界定，各国不尽一致，主要是因为经济活动人口中涉及的两个时限不尽一致。一个是起点工作年龄，如16岁或18岁；二是退休年龄，如55岁或60岁甚至是65岁或70岁等。当然，从更广义的角度上说，只要有工作能力或将会有工作能力的人都可以视为人力资源。这样，可以充分表明人力资源具有潜在的效应和可开发性。这个解释包括几个要点：（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。（2）这一能力要能够对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。（3）这一能力还要能够被***所利用，这里的“***”可以大到一个***或地区，也可以小到一个企业或作坊。从宏观、微观两个层面上界定人力资源。人事代理是与社会市场经济体制相配套的新型人事管理模式，是指***人事部门所属人才服务机构受单位或个人委托，运用社会化服务方式和现代科技手段，按照一定的***程序和政策规定，***有关人事业务。人事代理，是一种人力资源外包形式，是企业根据需求将一项或多项人力资源管理工作或职能外包出去，由***的第三方代理。劳务外包、劳务承揽劳务派遣、劳务承揽也称“业务流程外包”，主要是指用人单位将非核心业务的生产、经营、服务等活动委托给承揽单位。劳务派遣劳务派遣是指人力资源派遣单位与人才使用单位签订派遣协议，根据用人单位的需要，选择适宜的人才，并与员工根据平等自愿的原则签订劳动合同。这是一种新型用人方式，真正实现了人才的单位所有向社会所有的转变，又避免单位与人员在人事及劳动关系上的***。用人单位根据工作需要，从劳务派遣（租赁）或通过劳务选聘所需人才，并通过劳务为派遣（租赁）人员办理劳动合同管理、发放薪酬、社会***、保管档案等方位的人力资源管理服务。)