ISO14000与ISO9000标准有何异同？套标准大的区别在于面向的对象不同，ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对***、社会和众多相关方；ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制，而实施ISO14000标准的同时，就要接受***、执fa当局、社会公众和各相关方的监督。在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同，包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制，适用环境***、***的识别、获取、遵循状况评价和跟踪新***，环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，达到环境行为的持续改进的目的。质量管理体系的总体设计质量管理体系总体设计是按ISO9000族标准在建立质量管理体系之初对***所进行的统筹规划、系统分析、整体设计，并提出设计方案的过程。质量管理体系总体设计的内容为：***决策，统一认识；***落实，成立机构；教育培训，制订实施计划以及质量管理体系策划。质量管理体系文件的编制质量管理体系文件至少应包括：形成文件的质量方针和质量目标；质量手册；标准所要求的形成文件的程序；***为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件，如质量计划；标准所要求的记录。企业通过ISO9000认证的好处（1）强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；（2）明确要求公司***高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，***高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性；)