企业标准的定义：企业标准体系是指企业所制定的产品标准和企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。技术标准：对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准；管理标准：对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准：工作标准：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。2013年，合肥标准体系，IS09000标准已经被100多个***转化成本国标准。IS09000标准的出台，标志着国际标准化活动已经从名词术语、试验方案及产品质量三大传统领域，质量标准体系，迈向了管理体系的标准化与认证。1996年ISO又制定了IS014000环境质量体系标准，公司标准体系，它是企业自愿采用、自我约束性的标准。为了出于企业自身经营的需求和对社会整体环境的适应，广大企业向下级产业链提出了IS014000要求，如此链接，IS014000的要求就传遍整个产品和服务供应网络，过去命令控制的管理模式开始向企业自律的管理模式转换。我国饭店星级标准体系的基本内容是什么?(1)星级饭店要求清洁、舒适、价格合理星级饭店提供限服务定24总台电服务没餐厅要求任何奢侈项目家具必豪华客房卫及饭店***必须良服务员应彬彬礼(2)二星级饭店提供服务比星级饭店应具部设施服务(定要求全部提供):质量较高家具;较宽敞卧室、餐厅;所房间装电视:直拔电或24服务接线电:客房送餐服务游泳池二星级饭店谈豪华清洁舒适则必须具备条件(3)三星级饭店或汽车饭店般应包括三星级饭店能具备设施及服务缺少某些项目定三星级饭店饭店某些设施非突三星级饭店应客提供十舒适愉快旅居服务(4)四星级饭店仅占饭店总数29%说些饭店众四星级饭店卧室比般要求高质量家具主要额外服务要齐全全体员工必须经良培训要礼貌能够主帮助客解决困难或解决客希望解决问题由于质量要求高标准所价格高于般饭店论饭店设施与装饰豪华若任何形式宾客投诉能评四星级饭店(5)五星级饭店数量相少应极舒适服务质量要求全流;必须高1级餐厅(尽管餐厅等级定与该饭店等同必须提供两客房服务):堂美观通装饰精美古董:若饭店楼四周空环绕则必须精布置并设置园林使每客都觉自饭店享受着贵宾待遇。公司标准体系-合肥标准体系-安徽中标公司优质服务(查看)由安徽中标智能质量标准研究院有限公司提供。安徽中标智能质量标准研究院有限公司（）是安徽合肥,咨询、调研的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在安徽中标***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创安徽中标更加美好的未来。)