企业通过ISO9000认证的好处（1）强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受，以不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；（2）明确要求公司***高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和各层次质量目标，***高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，并及时对于体系不足之处采取措施，从公司层面保证资源的充分性；ISO9000族标准是指由国际标准化***质量管理和质量保证技术委yuan会（ISO/TC176）制订的所有国际标准。ISO9000族标准可帮助各种类型和规模的***实施并有效运行质量管理体系。ISO9000族的核心标准主要有ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO9011。那么为满足ISO9000族标准而建立的质量管理体系文件和研发流程体系是什么关系呢？显然质量管理体系和研发流程体系不是同一个东西，但是一个滑稽的误区是认为质量管理体系文件和研发流程体系是两个***的东西。在ISO9000中，所谓“质量”定义为“一组固有特性满足要求的程度”，这里的要求包括外部和内部顾客的要求。而质量管理体系则是“在质量方面指挥和控制***的管理体系”。外部、内部顾客也当然会对设计和开发过程提出要求，因此ISO9000族标准也当然包括了对设计和开发过程的质量管理要求，这些要求应该对研发流程体系建设起到指导作用，反之研发流程体系也应能符合ISO9000族标准的要求。)