ComingAttracti***forMay2017-WERC***artSupportToolChanging!2017年5月焦点-WERC***art***帮助工具将更改！We'reexcitedtointroducetoyouournewCustomerSupportplatformcominginearlytomid-May.Wehopethiswillimproveyourcustomerexperiencebymakingiteasierandfastertogetintouchwithus.5月初至5月中旬，我们很高兴向您介绍新的客户支持平台。我们希望通过更容易更快地与我们联系从而改善您的客户体验。Thisnewsystemwillallowyouto:这个新系统将允许您进行以下操作：Replydirectlytoournotificati***fromyourpreferredemailaddress.Nomore“donotreply”emails直接从您***电子的邮件地址通知我们。不再有“无回复”电子邮件SignintoWERC***artandthesupportcentersimultaneously(thisfeaturewillbeimplementedinlateJune)同时登陆WERC***art和支持中心（此功能将于6月底实施）Assignyourticketdirectlytotheteam(e.g.,regulatory,accountingetc.)whoyouthinkcanbesthelpresolveyourissue将您的服务请求直接分配给您认为***有助于解决您问题的团队（例如，监管，会计等）Add“cc”notati***uponcreatinganewserviceticket在创建新的服务请求时添加“cc”记号Accessinstantexistingsoluti***insteadofwaitingforticketreply访问即时现有的解决方案而不是等待请求答复Submitaticketdirectlyfromyourpreferredemailaddress直接从您***的电子邮件地址提交服务请求Findsupportresources24/7inthenewsoluti***area在新的解决方案领域中每天24小时提供资源支持Maintainaticket/emailhistoryinasecurearea在安全区域保留服务请求/电子邮件的历史记录Ourphonesupporttelephonenumberwillremainthesame.However,pleasebeadvisedthatemailsandticketscreatedinthecurrentsystemwillnottransfertothisnewsystem.Wewillnotifyyouafewdayspriortothenewsystemlaunchdate.我们的电话支持号码将保持不变。但是，请注意，在当前系统中创建的电子邮件和服务请求将不会转移到此新系统。我们将在新系统启动的前几天通知您。Weappreciateyourcooperationduringthistransitionperiodandhopeyoufindanimprovementinyourcustomersupportexperience.感谢您在此过渡期间的合作并希望您在客户支持体验方面有所改进。WERC***art注册哪里可以做？临安科达认证技术咨询服务有限公司提供WERC***art注册服务，能够方便供应商管理产品，及时获取实时更新的******。同时零售商可以在该系统上了解产品性能，在下单前可以挑选出符合要求的产品。)