1.工作流程5.1评审频次：5.1.1管理评审每年召开一次，二次之间间隔不超过十二个月。一般选择在内部质量审核后和外审之前。5.1.2下列情况下，由相关部门申请，经总经理批准适时进行管理评审：a)重大的客户投诉；b)发现质量管理体系的严重不符合等；c)即将进行第二或第三方审核或***、***规定的审核时；d)***结构、产品范围、技术和工艺、资源配置的重大变动；e)社会环境、市场需求、******和标准发生重大变化；1.目的通过***管理者定期对***的质量管理体系进行有效评审，以确保质量管理体系持续的适宜性和有效性，以实现***既定的质量管理体系方针、目标。2.适用范围适用于公司***管理者主持的质量管理体系的评审会议。3.职责3.1***管理者主持管理评审并批准评审报告。3.2办公室负责管理评审的***、协调工作，审核评审报告，以及评审后的纠正和预防措施的跟进、验证；3.3办公室负责收集评审资料，编制管理评审计划和管理评审报告。3.4各部门负责提供本部门有关评审所需的资料以及参加管理评审工作，落实管理评审报告中与本部门有关的工作内容，制定相应措施，予以实施。5.1内审策划：根据公司实际情况，每年进行不少于一次的内部审核，且二次内部审核时间间隔应在十二个月内，并配合第三方审核的时间安排，在第三方审核前完成。内审采用集中审核的方式进行。当出现下列情况时，可以考虑追加临时内审：a公司***架构发生重大变化b相关的***、***要求发生变化时c公司质量管理体系范围变更包括覆盖的要素和产品时d进行第二方、第三方审核前e市场需求发生变化f客户严重投诉时5.2内审准备5.2.1每次内审前，由总经理负责任命审核组长，组建审核组。5.2.3审核组长负责根据内审计划安排以下内容,对审核组成员进行分工，编制《内审实施计划》：a)审核目的、性质、范围和依据；b)内部审核的工作安排；c)审核组人员名单；d)审核时间、地点；)