保安人防在小区安全防范工作中的重要性；随着科学技术的进步，犯1罪手段也趋向智能化、高科技化，城市的许多小区将技术防范运用到小区安全防范中去，试图利于技术手段来替代传统的人力防范，这样既可以节约成本，又可以提高安全系数。其实，人力防范是一切防范的基础，具有不可代替性，保安人防的小区安全防范工作中的作用极大。其重要意义主要表现为：小区保安人防是维护小区稳定的重要力量；小区保安员一方面按照规定通过加强对小区外来人员和出租屋的管理，向小区群众直接宣传法律知识，灌输安全防范意识，落实群众性防盗、防火、放破坏和其他自燃灾害事故的防范措施，向公1安机关反映群众对社会治安工作的意见和要求，配合有关部门及时疏导和调解民间纠纷。另一方面，保安员通过与业主之间的感情沟通，成为维护小区稳定的重要力量。现在，在许多小区，业主进出时都会和保安员打招呼，保安员也总是会笑脸相迎，为业主提供热情周到的服务，双方形成了一种融洽的邻里关系。有了这种感情的助推，才让小区氛围变得越来越融洽，居民的安全也越来越有保障。规范的安保工作内容；说话就是用口头语言来表词达意。一句话可以叫人笑，一句话也可以叫人生气，说的就是语言技巧的运用至关重要。保安员处理的问题中有很大一部分是民间矛盾和各类纠纷。在问题处理中，保安员除了要掌握必要的法律法规知识，做到“依法办事、执行政策、不徇、以理服人”外，还要懂得“什么场合讲什么话，什么时候讲什么话。”在实际工作中，有的保安员三言两语就可以促成问题的解决；而有的因言辞不当，千言万语反而使工作难于开展。要处理问题使工作达到理想的效果，我们就要讲究口头语言表达的技巧，即说话的技巧。要摸索大胆改革，切忌自我感觉良好。保安管理永无止境，要与时俱进，在工作中摸索、积累经验，勇于创新。俗语说：“知己知彼，百战百胜”，应组织保安1队员参观、考察具有一定知1名度的企业管理单位，摸查了解同行业好的管理模式和工资待遇等。根据当前同行业保安服务管理的水平和公司实际情况，吸收、借鉴同行业好的管理模式，对保安管理工作大胆进行改革。但不能生搬硬套，要灵活运用，发现不适应时，要及时分析原因，采取相应纠正和预防措施。同时，保安管理制度要及时跟上，对保安工作要实施人性化、制度化、规范化、半军事化管理，激发整体保安1队员的工作积极性和工作热情、有效提高在职人员的综合素质和服务质量，有效控制人员流动频繁的现象。)