客户管理是汽车租赁企业的一项非常重要的日常工作。其重要性主要体现在三个方面：第1一，高水平的客户管理工作是租赁服务质量的主要体现；第二，良好的客户管理工作是市场推广工作的重要组成部分；第三，规范的客户管理工作是杜绝“骗租”、降低租赁经营风险的有效手段。客户管理采用计算机网络等技术手段。车辆管理车辆管理是汽车租赁企业的一项非常重要的基础性工作，其管理水平直接关系和影响到租赁服务水平的高低乃至整个企业能否正常运转。车辆管理工作主要包括三个方面，即：车辆营运标准管理、车辆档案管理、车辆安全管理。租车系统详细设计租车系统详细设计汽车租凭管理信息系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强.数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。系统开发的总体任务是实现各种信息的系统化，规范化和自动化。作为用户对租车管理系统的要求有：1.能按各种方式（比如车的类型、***号、车主）查询车库的车辆情况。2.能够方便地租车、续租车辆、归还车辆。3.能够查询自己的基本资料、所租车辆情况。4.能够熟悉汽车租凭管理系统的使用。小城市商务租车发展这些问题要注意这其中只不过大家要考虑到这样一些问题，一方面是资源问题，这是需要进行各方面的宣传，然后获取更多资源的。只有需要租车的人多了，需求大了，租车市场才会逐渐被打开。另外大家也要让需求者知道商务租车的优势所在，这样才能更好的吸引人们选择租车。这其中有需求的时候提前联系就可以用车了，是很方便的。而且还有很多种不同车型可供选择，也是十分灵活的。即使是小城市，这样的租车行业依旧是有存在的市场的。)