敬老院服务服务为先「在线咨询」
?敬老院在工作人员方面存在什么问题?敬老院在工作人员方面存在的问题虽然去年市***对敬老院管理出台了一些政策,加大敬老院工作人员的配备,提高了他们的工资、福利等待遇,但是由于敬老院服务的五保对象是社会弱势群体,面对的是鳏、孤、寡、残人员,难以沟通,管理难度大,有的对象还要专人护理,再加上开展“一院两制”,社会上来院有偿供养的老人,对敬老院的管理和服务质量的要求更高,所以按原来的比例配备管理人员明显不够。再加上敬老院没有完善的条件医护人员缺乏,没有充足的品,器具。不能有效的解决老人们问题。敬老院里老年人大多数在精神上存在问题,院内没有相关的心理方面的工作人员进行帮助解决。从而使老人们的身心和精神上兼受双重煎熬。解决对策:增加人员配备,加大培训力度,提高管理和服务水平。针对敬老院管理对象的特珠性,应增加敬老院工作员配备,以便更好的服务于他们。敬老院的管理和服务水平,直接影响着敬老院社会养老服务发展的方向和前景,而管理和服务水平的高低关键因素就是敬老院的工作人员,因此要加大对敬老院人员的培训力度,进一步提高敬老院工作人员的素质,切实提高敬老院管理和服务水平,更好服务于在院供养对象,吸引更多社会养老对象入院有偿供养。增加团队,***,器具。是老人们能够在一个健康有保障的环境中生活。养老院在管理方面存在的问题及对策养老院在管理方面存在的问题:管理难度大。虽说入院有偿供养的对象,交的费用不是很多,但其服务水平和质量的要求和五保供养对象不同。比如:吃的问题就容易引起矛盾,目前我县全部的敬老院只有一个餐厅和膳堂,而社会上入院有偿供养的对象和五保供养对象的伙食相比,有偿供养对象伙食要比五保对象的更好,会引起五保供养对象不满,难以协调,管理难度大。解决对策:出台优惠整策,大力推进养老服务***多元。***要积极支持以公建民营、民办公助、***补贴、购买服务等方式,以及实施财政补贴和税收优惠等措施,出台更多的优惠政策,鼓励社会资金兴办养老服务机构,大力推动养老服务***主体多元化。如:对用房自建或租房且床位数达到一定规模以上的非营利性民办养老服务机构,***给予每年每个床位一定补助;对申办非营利性民办养老服务机构应减化手续,减少收费和税收项目等。养老院社会问题解决对策:要科学规划。一要搞好规划。各镇(街道)新建村级敬老院要科学规划,在环境较好、交通方便、靠近村庄的地方兴建,尽量不建村委会敬老院,不能在远离村庄的地方建敬老院,不符合要求的要调整规划,建设方案要报市民政局把关和备案。二要抓好设计。村级敬老院建设规模不宜过大,也不宜过小,大了五保老人不易集中住进去,也难于管理,小了浪费资源,敬老院床位应在10-15张之间,每间房面积应在12平方米左右,高度应在3.3-3.5米之间,从安全、卫生、便于集中管理和有利于老人身心健康的角度考虑,应设置公共厨房、卫生间和活动室等。三要确保质量。达到招条件的,要按规定公开招,优选施工***,签订施工合同,确保敬老院的建设质量。)
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