a）以往管理评审所措施实施情况；b）体系相关内外部因素变化；c）体系绩效和有效性的信息1）顾客满意和相关方的反馈；2）质量目标的实现程度；3）过程绩效以及产品和服务的符合性；4）不合格以及纠正措施；5）监视和测量结果；6）审核结果；审核方案7）外部供方的绩效。d）资源的充分性；e）应对风险和机遇所采取措施的有效性；f）改进的机会●不良质量成本●过程绩效和效率评审●产品符合性●更改及新产品设施制造可行性评估和产能策划评价报告●顾客满意●维护目标的绩效评审●保修绩效●顾客反馈-顾客积分卡评审●风险分析识别的潜在现场失效标识●实际现场失效的分析及其对质量、安全、环境的影响1.质量体系及其过程有效性的改进2.与顾客要求有关的产品改进3.资源需求4.评审记录、报告5.质量成本6.管理评审决定改进问题及措施；7.风险及控制措施等☞对内审员进行培训，提高人员能力☞纠正措施要针对问题的根本原因，经验证后举一反三，寻找系统问题并解决☞对相关部门责任人进行考核，约束其在规定时间内关闭不符合项风险分析应对措施☞评审人员能力不足，不能发现深层次问题☞同样的不符合项重***生☞不符合项未及时关闭或未关闭☞对内审员进行培训，提高人员能力☞纠正措施针对问题的根本原因，经验证后举一反三，寻找系统问题并解决☞对相关部门责任人进行考核，约束其在规定时间内关闭不符合项所需资源信息1.总经理、管理者代表及各相关部门、有关***人员2.会议室；投影仪；办公设备；计算机网络；质量体系汇总数据过程方法要点过程衡量指标●评价质量管理体系及其过程的适宜性、充分性、有效性●分析,讨论●决定措施●管理评审控制规范●评审风险应对指标频次考核◆管理评审计划执行率100%◆问题改善完成率100％◆不良质量成本≤0.5％每年)