家政小知识为进一步推进我司家政服务提质扩容，提升家政服务人员职业技能水平，将为大家分享分享家政行业里的“小知识，大学问”。家政行业基础知识家政服务是当前市场经济下的一项新兴行业，也是将原本由家庭成员完成的为满足家族成员自身生存、维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会***提供的社会化服务而产生的一种职业。家政服务的对象这些年来，随着人们生活水平的提高，对家庭生活质量提高的需求增大，因而为家庭的生活服务的企事业大量出现，形成一种新行业——家政服务业。家政服务是以家庭服务为对象，以家庭事务为服务内容，并根据***、***、规章或依据合同、契约而提供有偿服务。目前，我***政服务主要是以中、高收入家庭。保洁过程中需注意的问题现如今，人们生活水平提高，越来越多的房子出现在我们的身边。保洁过程中需注意的问题1、首先清理现场留下的装修垃圾;2、由上到下全mian吸尘;3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上水痕用报纸擦拭干净。4、卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面的地砖进行***后的清洁(木地板不能用洗地机)，尤其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;***后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。5、厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁***。6、卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。7、门及框：分清门的材质，用***清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门，一定要做到无遗漏、无死角。8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;***后一道工序做完后，应由领班全mian检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。家政服务员要知道一些沟通禁忌：1、不打听、不传播客户（雇主）的家庭和个人隐私。比如：客户（雇主）和家庭成员的年龄、工作和每月收入、以及其它的私sheng活。客户（雇主）和家庭成员的过去经历，客户（雇主）及其家庭成员的个人信件和文件资料，不能随意翻看。家庭成员的私人房间，要敲门，被允许后，才能进去，等等……2、对于客户（雇主）及其家庭成员之间的矛盾冲突，不参与，不评判，不调解，保持中立态度。因为家政服务员是来做家政的，不是来做裁判的。3、不随便带领外人到客户（雇主）家。未经客户（雇主）允许，带外人进来，就是侵fan了客户（雇主）的家庭隐私权。4、不能主动要求客户（雇主）为自己购买个人物品。不要主动要求客户（雇主）给自己购买东西（日用品等）和食物（零食等），带小孩阿姨不住家，因为客户（雇主）已经***了工资，就没有义务再为家政服务员购买其它东西了。如果客户（雇主）主动提出上述要求，家政服务员可以在感谢后，接受一些不太贵重的东西。5、工作要细心仔细，若是损坏雇主家的东西，必须主动向雇主认错，争取其谅解，不可以将损坏的东西扔掉、私自隐瞒替换、推诿责任。6、不要发生“非正常的工作关系”，家政服务不能包括以下内容：（1）、性骚扰、性关系。（2）、帮助客户（雇主）从事违fa犯***活动，比如：吸du、du博，等等……（3）、偷盗客户（雇主）的财物等。临沂带小孩阿姨不住家-君怡家政由无锡君怡家政有限公司提供。无锡君怡家政有限公司（）位于梁溪区吉祥大厦12楼1211。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前无锡君怡家政在其它中享有良好的声誉。无锡君怡家政取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。无锡君怡家政全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。)