ISO14001环境管理体系谁前期的准备工作一、开展全员培训1.全员培训的依据（1）环境方针（2）环境手册（3）程序文件（4）相关作业文件等2．全员培训的要求（1）达到“做什么得会什么”的要求（2）按照文件规定的内容进行培训（3）讲实效，不走过场（4）应进行必要的岗位考核3.全员培训的安排（1）以部门为主（2）针对岗位进行（3）可***一些专项培训（如文件来之不易、统计技术等）二、确保按工作计划ISO14001环境管理体系文件，并保存好质量记录，应注意以下两点：1.建立正确的文件意识（1）强调“说到的一定做到”的要求（2）在全体员工中树立“文件”就是******的意识（3）在全体员工中建立文件可根据需要更改的意识2.注意发挥中层管理者的作用（1）中层管理者是***“上轨”的目标（2）只有中层管理者调试重视、熟悉文件才能保证实现本部门的“上轨”的目标（3）要防止对ISO14000工作机构的依赖思想，树立人人参与的观念。ISO14001环境管理体系审核时的沟通ISO14001环境管理体系审核沟通时应注意以下几点：1、在所有时间保持礼貌2、仔细询问谁、什么、哪个、何处、如何等开放性问题3、请将证据展现给我看4、感谢被审核员的合作ISO14001环境管理体系抽样检查ISO14001环境管理体系审核员依据取样足够的实例，以便能够有贪心证明ISO14001环境体系的符合及未符合程度；ISO14001环境管理体系审核员必须记住时间本身是个要素，ISO14001环境管理体系审核员必须注意时间并避免干扰；如果一个审核工作发现一个未符合的实例，ISO14001环境管理体系审核员应继续取样直到问题的尝试及广度被了解。ISO14001环境管理体系审核时取得的客观证据包括哪些？ISO14001环境管理体系审核员依据客观证据作各种观察，客观证据是指可被证明明确的资料及信息，经由观察，测量或其他方法得到的事实，客观证据可以包括：1、文件、记录、数据、报告；2、可展现的计划；3、证明ISO14001环境管理体系符合性及绩效的***公文；4、审核时所观察到的实际演练；5、证明符合性的物质证明；6、证明该***实话了训练过程的会谈等。)