规范的安保工作内容；服务态度：1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。3、友善—微笑是体现友善适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。5、耐心—对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄彼。规范的安保工作内容；内务卫生标准1、宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。2、床上除了被子外不能放置其它物品，被子样式应统一并叠成方形，床单样式统一，床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列。制服、便装应挂在指1***置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。3、口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规***置摆放成线。4、墙面、门窗和其它区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。5、冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。6、宿舍内无易1燃、易1爆、剧1毒及其它***物品。保安服务在社会安全中的重要作用；保安服务作为一种社会控制的工具和手段，主要通过预防犯1罪对违1法行为和危机事件的快速反应、弥补警力不足、收集和共享情报、影响人们的安全观和适应非传统安全的发展等方式实现其社会控制功能。保安广泛存在于社会生活的各个方面，其在环境和人们的生活方式上已经形成了不可磨灭的印记。保安在生产过程中提供安全保障，潜移默化地对人的行为进行有效的控制，自我国保安业于1984年12月起步以来，已经度过了30年，我国的保安业在不断发展壮大，从业人数已达420万人，其市场产值已达数百亿元。保安服务体制在预防犯1罪、维护社会公共秩序、保障社会公共安全、缓解警力不足等方面发挥了重要作用。)