全春自主培训课程介绍主讲:李全春老师商务演讲与交际能力洞察心理与领导艺术培养演讲口才能力提升热情与自信掌握人际沟通技巧增强领导号召力洞察心理说服技巧领导艺术角色心理谈判技巧客户心理情绪管理光明思维共九次课学费：1680元/人共七次课学费：3600元/人青少年素质培训企业内训训练口才，增强语言表达能力树立自信，培养当众演讲能力开发自身潜力，增强学习动力缓解压力，轻松应对升学面试培养情商，掌握沟通交际能力公众演讲与呈现技巧高效沟通与交际艺术洞察心理与领导艺术中层管理人员领导力客户心理与谈判艺术领导艺术与团队管理共八次课学费：1600元/人培训费1.8万元/天（6小时）演讲口才与沟通交际在市场经济的大潮中，口才的重要性日益突出，当众演讲的场合愈来愈多：聚会、集会、开会时，谁都希望自己能够侃侃而谈、一展风采。在生活和工作中，良好的人际关系、有效的沟通技巧是保持心情愉快的重要因素，也是事业成功的重要保证。演讲口才与沟通交际课程，遵循卡耐基先生的思想和理论，采用“参与式”的教学方法，通过鼓励学员共同参与，让大家顺其自然地开发出自己的潜能，当众演讲轻松自如、与人交往得心应手。课程简介第一节自信演讲克服演讲畏惧感，勇闯敢说关；顺其自然地发挥自己的潜能用画面般的语言，给人留下不可磨灭的印象第二节场景再现简短清晰、明确的表达自己的思想；画面般语言将场景再现讲话抓住主题，避免罗嗦；运用五何公式增强语言逻辑性第三节激情演说提升演讲激情及情景语言；用感性化的语言，提高讲话感染力热情的讲话，客观的表达；增强讲话吸引力的十大黄金法则第四节说明情况带你走出讲话的误区；把深奥的讲述的通俗易懂把枯燥的描述的生动形象；成为自己专业领域中的真专家第五节魔术公式运用魔术公式，增强演讲号召力；注重细节，使人们去行动克服讲大话、空话的习惯；提高他人对自己的信任第六节即席演说即兴发言，站着思考；应对突如其来的、尴尬的问题提高对人、对事的观察力；轻松应对各种场合及话题第七节交际沟通意识人际交往的特效原则；增强个人魅力，加强团队凝聚力提升沟通能力，增强个人号召力；赢得同事、客户信赖第八节交际技巧与人融洽相处的三大法宝赢得友谊、合作及他人的尊重第九节沟通技巧谈话中的聆听艺术；有效的沟通，巧妙的表达迅速找到对方感兴趣的话题；变成优美谈话家的诀窍课程特点具体生动、非常实用和迅速成功的特点。采用卓有成效的学员参与方式，教师为每位学员有针对性地点评指导，拒绝“蜜月效应”，学员们可以把课堂上学到的方法，立即应用到生活、工作中去，并满怀喜悦地看到收获。授课教材《卡耐基当众讲话实用教程》、《卡耐基人际关系实用教程》课程安排共九次课每周一次（3--3.5小时）晚上或周末上课收费标准学费1680元/人＊每班限额30人。如果开课时间对您适合，请尽早报名。洞察心理与领导艺术课程思想：人的一切社会活动、行为模式、生活状态、思考方式、思想动态都离不开“心理规律”。你与客户谈判、说服领导、管理部下、与同事合作、结朋交友、经营婚姻，只有掌握了人的心理规律，才能通过他人“言不由衷”的话，看到其内心真实的想法，做到事先预测对方的行为、恰到好处地解决出现的问题，将不利条件变为有利资源。课程宗旨：一切从人性出发，帮助你将对个人不利的“问题取向”转换为有利的“资源取向”，最大程度上开发个人目前所拥有的资源。课程收益：对自我以及对他人的清晰认识、处理人的关系的恰当手段、突破管理瓶颈的有效思路、面对困境不馁的自我信念、看待解决问题的有效视角。提高认识自己和洞察别人内心需求的独特视角和实用方法，达到综合提高说服能力、增强领导力及领导艺术、敏锐洞察谈判及客户心理、发展自我及提高情商，从根本上更有效的影响带动他人。课程特点：深入浅出、视角独特、实用有效、操作性强、实践运用、立竿见影课程理念：有效果比有道理更重要！第一部分深层的心理分析剖析“心理的盔甲”◆剥开心理的层层外衣，展现人最深层的内心世界，学会了解自我，分析他人◇当本我没有得到满足，人是怎样压制情绪及其背后的意义◇面对两难的事情，最有效的行为选择◇解读“惧怕权威”的心理原因◇“面对成功者时，产生心理弱势”形成原因◆通过一句言不由衷的话，看懂“自己”、“他”与“他们”的内心规则◇深刻分析一个你都不知道的“自己”，对自我清晰认识◇有效看待与对待你周围那些“自恋”与“偏执”的人◇“猫照镜子，看到的是老虎”的心理成因◆从各种社会现象中，解读人性与心理◇“两全其美”的心理成因与行事阻力◇人是怎样从“单纯”走向“混沌”的◇揭示永恒的道理与真相“人的本性是利己的吗？”◇人才是一把双刃剑◇解读天才、常人、精神病人的精神世界第二部分敏锐洞察心理穿越“伪装的盔甲”拥有一双慧眼看世界、看事物、看人性。培养敏锐洞察力，充分理解你的家人、你的团队成员、你的客户，使你能轻松与他们相处，令你的领导工作游刃有余。◆洞悉对方是在运用哪种心理、哪个“我”说话的几个重要条件◇营造氛围，抓紧机会，使对方暴露真实的内心想法◇如何恰当地表达自己真实的意思，还能做到进退有度◇充分利用传统意识与文化，创造心理气氛，事半功倍◇洞察对方心理后，必须要做的事◆观察他人的“蛛丝马迹”，摸清领导、部下、客户、家人的心思◇如何避免“人一走，茶就凉”的现象◇“会听”对方表达的是“本我”？“自我”？◇当对方跟你开玩笑时，他想要表明的是什么◆做一个敏锐的人，轻松掏出对方“本我”◇美国总统＜桑拿浴室里的谈话＞的启示◇替对方说出不能说的话，解除心理阻抗◇如何替他做“他想做却不能做的事”，与对方达成默契◆通过实例、细节分析：如何保障企业制度的有效性◇企业严格的规则与人性化管理各行其道◇企业制度的人性化必须注意的首要问题◇“分蛋糕”即公平、实施又简单的原则第三部分说服技巧与谈判艺术谈判注意的心理细节◆成功的谈判关键的开始◇探讨知名人士的“座佑铭”，对谈判的积极影响◇说服谈判前，应做的几个准备◇谈判说服的前提性原则：坚持“三七原则”◇要从对方有谈成的假设开始◇不把对方置于对立面，避免造成谈判气氛的紧张◆积极推进谈判的进程◇周总理的“烤鸭行动”谈判实用现代版◇怎样做到即有所保留，又能让对方感受到你的真诚◇分析谈判现场的几项心理大忌◇刘翔田径场上的表现艺术，是谈判时的重要技术◇利用“皮毛工作”，促进谈判难题的顺利解决◇给对方吃颗定心丸，成功转变对方的立场，与你同一战壕◆成交的谈判精彩的结尾◇结论应该明确、提前指出，不应该暗示◇用“假设成交”的谈判语言绘制美好蓝图，吸引对方◇印象深刻的结尾让对方得到充分满足走出说服工作的误区，迅速改善说服力◆最佳的说服方法——工作的尚方宝剑：促成“这是他自己的想法”◇迅速达到“你来提方案，他来举手表决”◇让一个人自己说服自己比你来说服他更有效，让他自愿改变◆“扬彼贬我”的心理分析◇面对“扬彼贬我”应保持的正确态度、第一反应◇应对对方“扬彼贬我”时，有利于说服的四种表达方式◆解读“顺向语言”在管理、谈判工作中的运用◇避免双方接触时，引发冲突的“铁的原则”◇交流中容易陷入的误区第四部分实用心理现象◆心理现象——大到国家公共政策的制定，小到企业的风险决策、个人购物消费，社会上林林总总的财富现象，都与心理学有着千丝万缕的联系。◇人的心理账户会影响人的价值导向◇“完整性”概念影响人的自我评价◆客户心理——紧张缓和；自我求证；从众心理；正义假面具◇学习毛主席面对部下态度突变时，保持的从容态度以及心理战术◇让“理解万岁”不再是一句空洞的口号，使它成为工作生活的助推器◇间歇刺激：脉冲式快乐会使一个人的行为能持续的更久◇正确的“金钱观”◆晕轮效应——某人（某事）某项特征特别突出，充分吸引了他人的注意力，以至于他人仅从这项特征出发，对他做出整体性的判定。◇怎样利用“晕轮效应”使对方产生与你合作的冲动◇领导者必须适当打造“光环”，树立自己的领导威严◇分析希特勒如何使素来以理性著称的日尔曼人，失去了理智的领导术◆处事时赢得人心的秘密武器——栽培引起的期待效应◇企业制定新的制度，如何让员工们积极主动配合实施◇如何使自己得到领导、上司的格外关注◇迅速改善与同事之间的僵持局面第五部分解读人性的误区◆角色心理——清晰自己的角色，打造一个更有领导力的你◇让一个人转变态度是非常难的，但转变他的角色心理，可以增大转变他态度的趋势◇认清自己的角色，使人们正确对待自己的工作◇当你处于两难的状况时，怎样强调自己的角色，引起对方同情；婉拒对方，理解自己，同时能维护自方的利益◇既无法站在自己的立场，又不能站在他人立场时，置换角色，借用感情说服对方。◆前提暗示——人的心理有一个特点：外界的信息会潜移默化地影响人的心理，产生暗示的力量，从而达到影响人的判断力的效果。◇引导对方做出一个你想得到的回答◇暗示最重要的诀窍：二者择一◇使对方主动做出让你满意的回答的诀窍：重点置后。◇“心理暗示”会使员工在思想上保持长期的、高度的一致◇“标签”的暗示作用，改变对部下的负面评价，产生积极的工作动力◆犯错误后心理◇当你犯了错误时，利用“正义的面具”将挽救你于危难之中◇承认错误时，要将“动机”与“行为”分开◆如何最大发挥“企业文化”的效力◇企业文化背后的心理学原理◇怎样充分利用好现有的企业文化，不再使其成为浪费的能源◇怎样建立一个推动企业发展的文化◇透析：毛主席利用“滔滔江水，势不可挡”人性特点，轻松改变人的态度第六部分领导心理与领导艺术◆领导不能再幻想“登高一呼，万人相随”景象◇领导的第一大功能：带领团队实现工作目标◇领导的第二大功能：维系团体内部成员情感◆优秀领导所抱持的心理状态◇客观看待“忠言逆耳”，走出领导误区◇工作中，如何做到以情动人，让你的部下感激你◇使自己更具影响力，必须要做的一件事情◇理解他人情绪产生的根源，寻求安抚员工本我、解决问题◇领导能力的最高境界“有事起奏，无事退朝”尽显强者风范◆“高薪留不住人才”的思考◇西游记中师徒四人对领导人、领导工作的启示◇现代企业管理患有的一种“高山症”◇人才流失时，首先该意识到的关键原因◇从心理学角度剖析“业务骨干”不等于“优秀经理”◇每个员工都有其价值和意义，科学利用发挥其最大的价值◆完善领导力，保持员工的“干劲”◇在你的部下眼里，你是“明君还是昏君”，及其对领导工作的影响◇实施一项规范员工的新制度，让员工积极配合、热情行动的迅效法则◇部署艰巨的任务时，怎样使部下心甘情愿去做◇转变部下的“角色心理”从而增大转变他态度的趋势◇稳定员工人心，为员工建立“安全感、归属感、价值感”的细则◆领导者怎样“做”自己的工作◇放纵与严格的把握◇在选管理层人员时注意的事项◇领导者一定要做的事情，一定要说的话第七部分情绪管理走出情绪的低谷与人生困境，享受当下的时刻与美好生活◆解除忧虑的“万灵公式”◇结合案例讲解解除忧虑的三步曲◇“降低一份欲望，得到一份幸福”◇不要一味地追求完美，它会使你陷入烦恼◇适应不可避免的事实——学会掌控自己的情感，消除生活中的不必要的忧虑与烦恼。◆对付嫉妒的方法——生活中，嫉妒心是一个非常普遍现象，我们会妒嫉别人，也会被别人嫉妒。有效缓解别人对你的嫉妒之心，恰到好处地保护自己不受伤害。◆现代“ABC理论”的详细分析，改变心境，令你自如掌控情感◇人在感情上的一个心理规律：感情的自我放大◇动作创造情绪——美国著名的心理学家、哲学家威廉Ÿ詹姆斯与丹麦病理学家格兰对情绪与行为进行研究得出的一个重要理论◇用辩证与哲学的角度看问题，令你的心绪永远处于不败境地◆光明思维——利用“三级光明思维”的重要手段，养成用光明思维看事物的习惯，提高生活质量，享受美好人生。透过现象说本质，经典案例精彩呈现有问就必答，具体问题当场分析解决现场“角色扮演”演练突显事件本质课程安排：共七次课，每周上课一次（3小时）收费标准：学费3600元/人青少年心理素质培训主讲教练:李全春全春自主青少年心理素质训练是为青少年在成长时期，提供正确的观念及知识，塑造口才、沟通、人际关系及组织领导能力。让青少年变得更加自信，能够自行缓解压力及忧虑，拥有自己协调、解决问题的能力！使青少年的在校学习及家庭生活变得更开心、更快乐！并使他们赢在起跑线上。自主情绪才是人生成功、快乐的关键。自主指的是人认识自己的能力、识别他人的能力、管理自己情绪的能力、自我激励的能力及处理人际关系的能力。我们在对近千位成功人士的调查研究后，得出这样的结论：“一个人的成功，15%是由于专业知识，另外的85%来自他的自信、口才、沟通能力与人际关系。”对家长来说，让子女在全春自主素质训练中成长、进步，就是送给他们最有价值的礼物。电话：0473-2997644课程简介第一节克服过度紧张感冲破障碍培养勇气与自信建立良好的第一印象画面般的语言刻在别人记忆的钢板上第二节克服不正确的习惯行为体验鼓励的成长氛围简短清晰、明确的表达增强沟通能力激励自己创建愿景、设定目标第三节提升激情及热情培养流畅表达的能力善用具体、感性语言的力量客观的表达增强吸引力第四节展现勇气与自信流畅的表达有效开发自身地潜力拓展逻辑思维能力消释逆反情绪自信和谐的沟通增强感染力第五节自我克服忧虑与缓解压力的能力提升应变能力轻松应对各种话题及场合运用人际交往的三大法宝真诚地表达第六节人际关系特效原则赞美他人的优点友善、真诚的表现体现个人魅力获得信任与尊重增强影响力第七节理解接纳他人的观点培养适应、改变能力真诚地欣赏、赞美他人的价值感动他人采取行动展现组织、领导能力第八节运用积极的心态引导自己与他人肯定自己的进步增强责任感总结自己的收获创建未来的愿景课程特点具体、实用和见效迅速。摒弃传统式的说教，让学员亲身参与演练。在老师针对性的指导鼓励下，让学员建立自信，树立毅力，在轻松活泼的氛围中学习人际互动、交流，提高自主学习、办事、交际的能力.适应对象青少年（13—17岁）课程安排共八次课每周双休日上课2次每次3小时寒暑假期开班收费标准收费标准：学费1600元/人企业内训课程主讲教练：李全春◆《公众演讲、呈现技巧》孔子曾指出：一言可以兴邦，一言亦可丧邦。西方发达国家早已把语言表达能力作为衡量优秀人才的标准了。美国著名的政治家富兰克林也说：“发生在成功人士身上的奇迹，一半都是经由口才创造出来的”。培养演讲的自信心；提升简短清晰、生动形象、通俗易懂的语言表达能力，增强语言逻辑性；立刻抓住听众的注意力，增强讲话号召力。演讲时眼神、声音、表述、手势、步伐的掌握与运用，可提升讲话激情及感染力。投入激情，解除听者的隔阂、抗拒；呈现出优秀形象，迅速被接纳，引起听众的共鸣。◆《沟通技巧、交际艺术》实现“迅速、有效、愉悦”的沟通目标。运用“情感沟通”与“理性沟通”共进原则，培养学员在与客户、领导、同事、部下的沟通过程中，取得最佳合作，提高工作效率。我们常常抱怨，都是环境或别人对自己不好，就想借着换个环境，或结交新的朋友，来改变尴尬的境遇。人们却很少反省自己，人际关系的不如意，追根结底是自己的原因造成的。如果不掌握交际艺术、改善目前的处境，走到哪里都会面临着同样的局面。掌握恰当的“人际距离，个体边界”，有助于获得良好的人际关系。◆《洞察心理、领导艺术》用人之道是最高的哲学，领导艺术其实就是用人之道，得人心者得天下。掌握了人的内心运作规律，用人才能恰到好处，企业才会取得长久的发展。作为一个团体的领导者要具备两项功能：第一、带领团队实现工作目标；第二、团体内部成员情感维系功能。领导者要达到成功的目的，不是仅仅关心工作目标的实现，团体情感的维系与实现目标是同等重要的。必须了解被领导者内心的真实想法，才能有效发掘团体的能量，调动每个人的主观能动性，共同去追求期望的目标。◆《客户心理、谈判技巧》掌握了人的心理规律，你就会对人的行为有深刻的了解，可以做到事先预测、遇到问题怎么解决、有能力承受任何事情结果，抓住主动权，怎样做到“温柔的坚持”是有效说服、谈判的方法。在生活中，我们的大部分作为、大部分言论都可以看作是为说服别人的。说服别人的技能的高低，是直接影响我们生活的主要因素。◆《经理人领导管理艺术》美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授指出：“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。企业培训中最高层次的培训就是心理培训。以人为本的管理与提高管理人员的心理素质密切相关。了解与掌握人的心理原理和规律等实用心理学知识，已经成了现代人的急迫需求。对于企业的管理人员来说，更是迈向成功的必修课。◆《高效团队协作》有效建设团队感情，将个人的局部利益融入到团队的利益中，让员工将自身的发展与团队建设联系在一起，感受到团队的成功给个体所带来的机会和意义。稳定凝聚团队成员人心，迅速培养团队工作热情。端正团队成员的角色心理，正确看待团队建设规则及团队的领导者，激励团队成员勇做团队中的责任者。树立与团队同一个“战壕”、建立配合团队领导工作的意识。使员工成为和谐团队的资源，建立健康的工作心态，全面打造和谐团队，保证工作的顺利执行。◆《与公司一起成长》无数的员工觉得在公司工作的太累，不被老板理解，大多原因是因为与老板“尺子”不一样长，转变员工对“薪水、工作、升迁”等认知观念。帮助每一名员工把自己的“认知尺度”拉成与老板一样长。让员工充分明白一个真理：谁付给你薪水，你就要努力为谁工作，尊重他、支持他，站在他和他所代表的组织一边。作一个真正的责任者，与公司同一个“战壕”。◆《快乐工作、快乐生活》“金字塔的建造者应该是一批快乐的自由人”每个人都已经具备使自己成功快乐的资源。怎样看待工作环境，决定着是否快乐。当一个人理解了“天下所有的工作为自己干的”，“怀着感激之情来看工作”的意义，就获得了一种快乐的能力。顺应变化，适应不可避免的事实。做一个心灵快乐自由的人，把快乐还给你自己!◆《女性素质的提高》当今时代越来越多的女性走向成功，拥有自己的事业，更加独立自主，随之而来也产生了许多问题和困扰：事业与家庭真的不能两全吗？有事业的女性就一定会缺乏女人味吗？要想把工作做好，一定要得罪很多人吗？想重新开始必须要换个工作吗？家庭美满、婚姻幸福的关键，不是你能否找到一个理想伴侣，而是你能否做一个理想伴侣。作为女性要懂得男女之间的差异，学会解决冲突和矛盾。使每位女性在自己人生的道路上更加美丽、自信、幸福！◆《自主高级情商(EQ)》情商(EQ)指的是人认识自己的能力、识别他人的能力、管理自己情绪的能力、自我激励的能力及处理人际关系的能力。情商高的人对自己的评论适当、适应能力强、对外界和他人没有过分的要求，情绪稳定、不因外界的影响而忽高忽低。情商的高低能主宰一个人成功与否。为什么高智商、高学历并不能保证事业一定成功、家庭一定幸福呢？心理学研究证明：情商才是人生成功、快乐的关键。适应人群：团队领导、公司经理、个体工商户、中层管理人员、销售人员、公司职员、机关职员课程特点：以人性为基础，用案例说话，节奏快，操作性强，实践运用，立竿见影。人才潜能开发学主讲教练：李全春老师受训对象：企业中高层管理者，以及致力于提升本人领导力的专业人士主讲老师：李全春教授授课费用：25000元/天授课时间：1-2天课程内容：第一章潜意识理论一、潜意识的定义1意识是人所特有的心理的最高水平，.2潜意识指“潜在的意识”3理解显意识与潜意识关系的八个要点二、潜意识与显意识比较三、潜意识的九大特征四、潜意识活动的三大规律1、情急突现律2、强化转化律3、频道转换律五、开发潜意识的技术问题1、正面暗示技术2、超我观想技术3、光明思维技术4、中和情绪技术5、放松入静技术第二章正面暗示技术一、暗示的定义二、暗示的分类1自我暗示2他人暗示★华盛顿：“哪个眼睛是瞎的？”3环境暗示三、暗示的作用四、暗示的力量1最早的暗示★冰库异事。2催眠暗示★人体僵直。3刑侦暗示★忆起罪犯。五、暗示的机制六、暗示的操作七、转化负面暗示的方法1、语言转变法2、比喻切换法3、虽然但是法4、拒绝排斥法八、暗示的目的第三章超我观想技术一、观想的定义：二、自我形象理论1马克斯威尔的贡献；自我形象决定成就边界。2自我形象理论的八个要点：三、观想的程序四、观想举例★刘邦与项羽★刘备与金泳三★三个泥瓦匠★西北放羊娃五、树立超我形象的六大方法1、揽镜武装法2、老片新放法3、温故利新法4、自我设问法5、才能寻优法6、未来想象法六、提高自信心的八大技巧第四章光明思维技术一、光明思维的定义：二、光明思维的背景；积极心态★希尔?拿破仑的调查：96%的事情不值得忧虑。★怎样保持积极的心态？三、光明思维的分级1、一级光明思维：2、二级光明思维3、三级光明思维四、光明思维举例★对半杯水的两种反应★对玫瑰花的两种反应★对双子职业的两种反应★对非洲鞋市的两种反应★对“飞来横祸”的两种反应五、光明思维练习1、小说《红字》的诞生2、美国促进世界永久和平委员会募捐的故事3、大火堆上爱迪生4、不干胶的诞生5、王致和臭豆腐六、结论第五章情绪调整技术一、情商及其内涵二、情商智商四象限（王通讯框架）三、情商案例分析1、韩信胯下之辱2、杨修必死无疑3、怪声讨人嫌弃4、发怒应看地方5、交浅言深冒傻气四、心平气和―放松是你的第一谋略第六章放松入静技术1、利用观想入静2、利用事食物入静3、利用a波入静电话：0473-2997644QQ：582486727)