要说住在小区房有一个共同的问题就是，物业和小区业主之间***频发。比如说物业费、停车费的收费标准问题、门禁制度问题、偷盗和损坏赔偿问题、小区共同财产收入问题等等。业主的角度就是，我的钱不是白交的，你应该为我服务；物业的角度就是，虽然没有那么，但是大部分工作都做到了。因此很多遗留的问题没有得到及时解决，时间久了矛盾冲突就变大。业主物权的问题。成立业主大会以及业主困难，导致凡属于需要业主共同决定的事项，或者无法提起，或者无法实现。住宅物业区域之所以问题远比其他类型的物业区域严重，根本的原因不是物业管理者不同，而是业主决策机制不同。其他物业类型常常具有一个强有力的、***率的业主或类似业主（如***物业的、***的***事务部或后勤处、集团不动产的***部或、商业机构的***中心等）。而住宅社区因历史和文化的原因，特别是建筑规划中规模庞大、人数众多的历史惯性，导致众多小业主集聚的住宅小区难以成立业主大会，或者成立后业主难以开展工作，因此当社区出现问题之初，几乎眼睁睁看其恶化是大概率事件。派生问题：业主不到状况无法忍受则不会成立业主大会，因此的业委会一旦上台首要目标即是换掉物管企业。因此物管企业对住宅小区成立业主大会的条件反射即是天然反感，由此加深双方互不信任。水、电设备的管理、维护（1）了解有关水、电设备可能出现的问题或存在的事故隐患，制定水、电设备的故障率、维修及时率和合格率控制标准；（2）制定水、电设备的使用和维护条例及作业指导书，以保证其达到应有的性能标准；（3）制定水、电设备维护人员的管理规定及岗位职责；房屋及建筑公共部分、公共配套设施的维护、管理（1）了解物业管理区内房屋及建筑公共部分、公共配套设施可能存在的问题及事故隐患率，制定相应的完好率、维修及时率及验收合格率指标；（2）制定房屋及建筑公共部分、公共配套设施的使用及管理规定；（3）公制定房屋及公共配套设施维护人员的管理条例、岗位职责及作业指导书；（4）的业主自行出租的房屋或公共配套设施，物业管理公司必须要求业主按照当地***的有关规定完善相应的手续，并制定对承的管理规定。)