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400电话网详述400电话附加功能(1)400电话作为800电话的升级版,和IT信息技术相结合,拓展出了很多附加功能。这里我们400电话网为大家详细阐述各功能的详细特点。1)彩铃功能就像我们平时手机里的彩铃是一样的,企业彩铃功能就是特别为400***用户服务的,可以自己录制相关欢迎词内容哦!2)炫铃功能在原有彩铃基础上,开通炫铃功能,不同地区不同彩铃,增强客户拨打时的亲切感,体现了企业更***的服务。3)IVR语音导航功能IVR语音导航功能就是在客户拨打400号码进来之后,400电话会在彩铃响完之后播放一段部门分类的指示性导航的语音,拨打的客户可以在不转接进人工的情况下进入要找的部门,省时省力。4)语音信箱功能在企业的400***电话因为一些特殊的原因无法接听来电的情况下,系统会自动语音提示,提示客户进行留言,通过语音信箱的记录,企业可以在后台自主查看通话录音,这样即使客客户没有打通电话,可以自己留言,企业这边通过回拨电话进行回访,这样可以大大的缩减企业和客户的距离,更好的及时为客户服务。待续……。关于落地福建泉州400电话实名认证分享接下来再来看看福建泉州落地的。2016年3月份的时候,次接到渠道商的通知,说要实名认证,就是填两个表格在平台提交,不用原件,很快就安排客户填好,我们在平台提交后,审核也通过了。两周后,又接到通知,这些资料必须要寄原件。因为有些客户把当初填的资料丢失了,又叫他们重新填了,盖好章,统一寄给我们代理商,我们统一寄出。你以为这样就完成了认证?NO!大约一个月后,我们又接到渠道商的通知,当时填的协议有变更,要重新弄新的协议。好吧,我们第三次要求客户配合尽快把新协议填好弄过来。提交上去后审核通过了。再过了大约半个多月的样子,又来通知了,要补交一个公司名下或法人名下的固定电话缴费凭证,这个必须要去营业厅跑一趟才有有,很多客户有点不耐烦了,就拖着吧。没过多久,号码就被强制关停了。这下客户急了,一边抱怨连连,一边又不得不去营业厅打。但有些客户的固话电话,根本就不是法人名下的或公司名下的,是法人亲戚或员工名下的,这样就整下去了一半的所谓资料不合格的用户了。有部分还是顺利的打到了,我们就帮他提交到平台,再一次审核通过。一个星期后,再次接到通知,要补交一个“声明函”,然后把以前的资料要加盖骑逢章,并快递原件给运营商。客户已经超级不耐烦了,就再一次拖着吧。作为代理商的我们,本着对客户负责的态度,还是不停的催着,要他们尽快。终,有些客户还是提供过来了,当我们再次在平台提交,要求渠道商审核时,他们告之:这批号码已经过了审核时间,不能审核了。关于落地海南联通400电话实名认证分享再来看看海南联通的。海南联通的也是跟福建联通的要求一样,都是通过了审核,又退回来,再次审核通过,又退回来……..反反复复五六次,终于没有问题了,把原件寄出,在平台也提示“审核通过”,我们终于放心了。两个月后,该归属地所有通过审核的号码又退回来了,说要补交一个公司名下的电话缴费凭证,注意,一定要公司名下的,不能是法人名下的。弱弱的问一下:办理400电话的一般都是中小企业,大部分申请座机号码,都是法人直接去审核的,有几个能提供公司名义的座机呢。这样,反反复复配合了五六次的客户,又有一部分因为资料不合格,无法使用400号了。………还有很多其它的归属地的400号码,也是这样来来回回折腾。很多客户说,搞个400实名认证,比注册一个公司还麻烦。作为代理商的我们,我们希望提高办理门楷,让消费都不要认为400电话都是诈*电话,但希望运营商不要这样来整人,而且整的都是正规企业。(因为那些不正规的企业,一开始就不会配合,)只有正规企业,才会这样一而再,再而三的配合,但是配合到后,花了很多时间,400电话终究用不了。如果***对所有归属地的400电话实名资料统一,而且固定没有变化,这样大家都乐意配合,反之,各个归属地的资料不同,而且今天变动一下,明天再变动一下,反反复复的变更,让客今天提交一些资料,过几天又增加一些资料,这明显就是在桃战代理商和客户的耐心底线。毕竟消费费者都是交了费用才开通的400号码。希望运营商总部能对这个问题引起重视。)