租车信息查询和处理一、工作程序车管所或电脑查询——打印信息——填写客户登记表——通知客户限期处理——代行客户处理——向公司财务递交代行客户处理凭证——保证金保证期到期通知客户退款或结算一）、租赁部负责客户租车信息查询，一旦发现客户租车（将信息打印成纸质，以便客户查阅），填写《客户登记表》并及时通知客户限期处理，超过5日客户未自行处理，租赁部根据客户罚款和相关费用金额，按照公司《和报销制度》在公司财务，代行客户处理事宜。凭处理罚款凭证，按公司《和报销制度》在公司财务部报销。客户还车前出现的，代行处理的罚款和相关费用，在租车结算时了结。还车后发现的，代行处理的罚款和相关费用，在客户保证金中扣出。（二）、客户保证金保证期满一个月，租赁部应在期满当日通知客户前来公司财务办理保证金退付事宜。在退还客户保证金时，公司财务部扣出公司代客户处理时***的罚款和相关费用，多退少补。一次性结清。违反租车前工作内容和要求1、维护***人员未履行车辆检查、维修、维护、***责任，影响租车，罚款200元2、交车时，未认真检查交接车辆，《汽车检验单》内容漏填、误填，客户还车时，发生***，罚款50元；造成经济损失，罚款100元；3、交车时未发现车辆安全隐患和故障，造成客户租车期间发生车辆故障或交通事故，分别处维护***人员和交车检查人员罚款各100元；造成经济损失，罚款各200元；4、维护***人员未通知美车部清洁车辆，影响租车，罚款50元；5、美车部接维护***人员通知后，未及时清洁车辆，影响租车，罚款50元；商务租车发展前景一、商务租车车型结构商务租车是以租用商务车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢为国内企业所接受。低端的有瑞风商务等，中的有别克商务等，的有奔驰商务、宝马商务等。二、商务租车出租价格由于商务租车的车型都是比较好的车型，因此价格也相对较高，如果在一线城市，平均在600元/天，二三线城市的价格约为500元/天。随着中国经济的发展，经济活动的交流与合作也会越来越多，企业为了节省成本减少浪费，在企业用车上也会越来越青睐租用商务车辆，因此，我国的商务租车很有发展前景。)