工厂保洁员的形象代表的是保洁公司，从保洁员的服务质量、整体素质和工作效率中就能体现一个保洁公司是否***，那么一家***的保洁公司的保洁人员需要具备哪些素质呢？1、保洁员上岗期间须保持个人仪容仪表及个人卫生，维护保洁公司及业主单位良好形象;不大声喧哗，严禁与同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿统一工装上岗，保持工装整洁、干净;2、按要求高质量完成自己的工作，所有工作在安排后必须立即行动;3、工作时间内保证按时上岗，不迟到、不早退;4、按工作职责每日清扫到位，不可遗漏、偷懒;5、每天要不定时的巡检，发现垃圾后马上收拾干净;保洁员规范行为，不仅可以大大提高保洁员的工作效率，还可以树立保洁公司的良好形象，也保持了业主单位的整体形象!工厂保洁的操作流程1、擦玻璃（里外）使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，工厂保洁包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。***中含有防静电成分，经擦拭的玻璃晶莹光亮，不易沾灰。2、牵尘使用2000W大型真空吸尘器吸拭灰尘，配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，然后再对其进行***养护，一些洁瓷净、不锈钢光亮剂、铁艺水及家私蜡的使用，就是对家具表面镀上一层保护膜，使其更易清洁。3、清洗地面地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用真空抽洗式吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。木质地板的清洁，是使用***地板拖，配合牵尘液，进行清理。4、厨厕除污消毒使用中性清洗剂、去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。重污垢要配合高压喷射清洗。保洁服务的流程为服务好中山市各大企业、公司等单位的保洁服务工作，给大家提供洁净、舒适的工作和生活环境，雪洁清洁公司特对保洁流程做了详细的规划并严格遵守，具体流程如下：1、定期培训清洁人员，保证清洁人员熟悉工作流程，正确使用清洁工具以及注意自身形象，力争给客户提供较好的环境和服务体验。2、对清洁工作中使用的机器设备，如：吸尘器、擦地机、抛光机、刮水器、抹布、水桶等时常检查，以保证保洁工作顺利的完成。3、充分认识保洁环境的材料属性，根据不同材质选择合适的洗剂和清洁工具，保证环境洁净的同时做好物品保护工作。4、各环境和物品的保洁流程有所不同，根据具体物品采取合适的保洁流程。比如对玻璃的清洁，流程为：先用清水涂抹玻璃，把灰尘清除，然后对玻璃上的顽固污渍用清洁剂清洗溶解，污染物清除后，用玻璃光亮剂抹全玻璃，***后，用刮水器将玻璃刮净，抹布擦干。值得注意的是，每次使用刮水器时需从玻璃的边角开始，中间不得停止，一次刮净，避免中间停止留有痕迹。4、厨厕除污消毒使用中性清洗剂、去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。5、清洁完毕应把污染物处理干净，清洁工具收拾整齐并正确摆放。6、工作时间内时刻观察并保持所负责区域的卫生清洁，发现垃圾及时处理，把保洁服务做好、做到位。)