来自顾客、协作方和同行的压力：1、许多企业在和外商谈判的时候，马上要签定共货合同了，就因为没有通过ISO9000认证，合同***终没有签成。市场瞬息万变，过去市场承认的老规矩现已不适用，许多老主顾也要求公司通过ISO9000认证；2、美国通用汽车制造公司和福特汽车制造公司要求它们在全世界几十万个配套厂都要通过ISO9000认证，否则就不能作为它们的配套厂家。说明即使是协作关系，也有压力；3、既然有了ISO9000，如果同行都取得了认证，自己没有，就会使自己的公司处于劣势。这也许带有盲目性，但企业要发展，确实应紧随市场的潮流。ISO9000的八大原则以顾客为关注焦点：***依存于其顾客。因此***应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。***作用：***确立本***统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现***目标的内部环境。全员参与：各级人员是***之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为***获益。过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更篙效地得到期望的结果。企业应用ISO9000的核心理念－质量管理原则ISO9000原则：全员参与各级人员都是***之本。只有他们的充分参与，河南9000认证管理，才能使他们的才干为***带来收益。全体员工是***的基础，***的质量管理不仅需要***高管理者的正确***，还有赖于全员参与。ISO9000原则：过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更***地得到期望的结果。任何利用资源并通过管理，将输入转化为输出的活动，均可视为过程。系统地识别和管理***所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，就是过程方法。过程方法的目的是获得持续改进的动态循环，并使***的总体业绩得到显着的提高。)