质量成本控制程序业务计划控制程序内部质量审核控制程序管理评审控制程序质量体系策划控制程序相关方需求和期望控制程序沟通控制程序公司环境分析控制程序应急计划控制程序订单与合约审查控制程序过程设计开发控制程序样品试做控制程序生产管制控制程序交付及服务控制程序客户满意度控制程序生产计划控制程序基础设施与工作环境控制程序人员训练与能力控制程序知识管理控制程序检验和试验控制程序检验.量测与测试设备管理程序不合格品控制程序产品标识,追溯与质量状态控制程序纠正与预防措施控制程序数据分析控制程序持续改进控制程序文件化信息控制程序外包控制程序采购控制程序产品防护及仓储管理控制程序客户供应品控制程序)