窗口评价系统组成部件1、无线通讯器无线USB通讯控制器主要使评价系统各部件之间能够通讯与联接，是评价系统中必不可少的有机组成部分。2、无线型评价器的特点当用户的网络不允许外部系统软件安装或者终端电脑不允许外接评价器设备时，那么评价系统实施的方式可以采用有线485总线的方式进行实施，但有线需要布线，已经装修的服务大厅似乎变得非常的困难，那么评价器采用无线通讯的解决方案运应而生。通过在评价器的后端（员工柜员）放置一个评价器控制器（用来控制评价器是否允许评价、柜台登录等），在柜台放置评价器，该评价器与控制器直接相连（从而减少一个设备的取电装置），整个系统只需要一台电脑（用于收集所有窗口的评价数据），该电脑上安装一个无线收发设备即可。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。如江窗口服务评价器系统服务评价系统特色：1.评价键盘支持“请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示，评价器系统通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观，不会给客户带来更多的负担。2.客户评价操作与现有业务系统紧密结合，业务办理结束自动启动评价提示，从而评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”。3.评价器五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级，星级阀值由系统管理员统一设定，星级数据实时调用，保证整个机构内员工星级显示的公平性和性。4.通过业务系统实时对员工身份进行准确识别，支持员在调整窗口或岗位是评价信息的连续性、性，评价器系统不至于出现错评、误评现象。5.评价器系统可灵活设置评价键盘评价间隔时间，有效避免恶意评价。6.评价器系统的数据可按多种条件（如按时间、按机构、按人员、按业务类等）进行查询、统计、分析并打印出报表。7.多功权限管理功能，评价器系统支持多达4级权限管理，不同等级用户登录进入不同的管理页面。)