智能叫号机产品介绍
叫号机的功能:叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题,我们需要利用好叫号机,使其发挥***1大效益。首先,负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户,问清其即将办理的业务种类,帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单,避免出现废号以及无效等候现象。其次,柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台,而是占据窗口继续梳理私人物品等现象,柜面服务人员若及时叫号,从而促使其及时离开。还有,一些特殊情况,执行不叫号制度。对部分时点银1行营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象,由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口,此举既节省了客户等待时间,又能节省叫号机的纸源。排队叫号机常见问题与解决方法。1.叫号器可以叫号,窗口屏黑屏该怎么解决?先查看窗口屏电源灯是否亮着,如果亮着。开机是否有显示版本号等信息,如果开机就黑屏的话,先检查排线是否松动?可以通过主机的LED测试那边测试一下全亮,看看屏幕是否会亮,如果不亮的话,就是二合一控制卡出现异常,需更换。2.叫号器可以叫号,屏幕不显示文字该怎么解决?先检查叫号器、叫号主机和LED窗口屏里面的频道是否一致?如果不一致的话,要把三个频道全部调成同一频道。(调完在LED测试里面的全亮测试那边,如果LED显示屏会全亮话,证明正常;如果LED显示屏不亮,证明二合一卡坏掉)不知道大家是否有过这样的经历?而且这个系统对排队的人群进行更好的管理,人们只要有号码以后就可以在等候区域等待叫号,这样在不用人为管理的情况下人们就能自觉排队,谁也没有插队的机会。几年前我们去***存钱是否看到过这样的现象?***没有排队机,业务柜台之开放有一个或者两个,柜台前面站满了人,熙熙攘攘非常混乱;工作人员也是手忙脚乱。一些人看到这样的情况,就回转身离开。现在有了排队机,这些问题都迎刃而解。因为排队机支持多台机器联机统一发号,所以它可以把排队人员平均地分配到各个业务窗口,从而缓解了排队得压力;同时,根据不同的业务类型设置了不同的业务窗口,这样对于业务员来说提升效率,也不在是难题。)
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