通过公司举行培训，从训练结束我得到了一个充分的学习，感觉自己上了一个台阶。从各个训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能，是我们的一种提高***素质的体现。从培训那天起我们做销售就一定要做得更好，因为我们接受培训了，从扩展训练中我体会到我们不管做什么事情，什么工作，对待任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。主要是要靠我们的努力，我们的素质，技能，决心。时间就是金钱，技术就是饭碗，参加了公司的培训对此受益匪浅，而且让自己的技能的得道了提高。企业发生重大突发事件后。重大突发事件是指突然发生，影响巨大，对员工生理和心理产生巨大冲击的事件。突发事件的目击者或者直接相关人员心理上产生了巨大冲击，特别需要心理干预。此外，许多危机事件的影响一旦产生后，并不会立刻表现出来，特别在行动上看不出什么不同，但突发事件的画面并因此会重复出现在员工脑海中，其隐性的负1面影响也就开始形成。根据国际标准，工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个指标。通常表现为一种感觉疲劳或挫折的状态，可表现为生理、心理多种症状。职业倦怠因工作而起，直接影响到工作准备状态，然后又反作用于工作，导致工作状态恶化，职业倦怠进一步加深。它是一种恶1性循环的、对工作具有极强***力的因素。在我们现实生活中，凡缺乏沟通的地方矛盾和问题就泛滥成灾，就缺乏凝聚力和战斗力。沟通是心与心的交流，他的基础是信任，缺乏信任的沟通是既不牢固和现实的。“信任”是指相信而敢于托付，人与人之间只有形成了“相信而敢于托付”的关系，才能使“沟通”成为一种现实的存在，才能让心与心得以连通。在这样的环境中，矛盾和问题就没有滋生的土壤，就能使大家和谐、共赢、同发展。)