我们根据窗口行业的实际需求，采用计算机相关技术开发了窗口服务电子评价系统。该系统可以在服务态度、业务水平等几个方面对客户进行实时的采集，并且有详细的意见导航功能，还可以利用***的软硬件技术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据。窗口服务电子评价系统将广泛适用于***行政***、外事***、工商、税务、、***、邮政、***、电信、***等单位。目前，该管理系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。窗口服务电子评价器功能特性：★窗口服务电子评价拥有USB接口，简单方便，电子评价器，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。★接受顾客综合评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。★顾客只需一键点评窗口服务质量，窗口服务电子评价液晶屏上会及时显示点评结果；4键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。★防重复及恶意评价保护，一定时间内，窗口服务电子评价只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。★窗口服务电子评价上界面可显示含员工照片、工号、姓名的信息，液晶服务评价器，也可自定义宣传广告、通知等信息。★窗口服务电子评价上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。★利用控制窗口评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按“开始键”，办理结束时按“结束键”，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且窗口服务电子评价伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后，评价键播放“谢谢您”）如江客户服务评价系统的管理功能介绍1.柜员管理。柜员管理是评价系统对各网点柜员的增，删，改的操作。2.设备管理。各网点排队叫号机要正常工作，必须在此备案登记。只有登记备案了才能将数据正常传输到服务器数据中心。3.权限管理。权限管理是评价系统对各级用户能操作级别的限定。如果管理员分派了某种权限就能进行操作，如果未分派就不能进行相应的操作。日常操作中需要用到的权限基本上全部已经预设好了。4.角色管理。角色是评价系统对权限的集中使用。可以将某一批权限赋予给某个角色。5.用户管理。评价系统对登录用户的管理，包括增删查改等功能。6.菜单管理。评价系统对主菜单的管理，可以进行增删改操作，还能调整顺序。7.参数配置。评价系统参数配置主要包括基本设置，时间设置，数据备份和系统升级等。8.系统升级。评价系统在使用过程中，难免会发现有一些不足之处，或者新添加了一些新的功能，这将会使用到“批量上传”功能，将修正这些不足或者新功能的相关文件全部上传。液晶触摸服务评价器突破传统评价器只具有评价功能的作用，进而向多维化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传（图片、文字、图文形式、音视频形式等）、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。1.接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个级别。客户服务评价器也可根据客户要求自定义。2.服务评价系统拥有防止重复及恶意评价保护，评价器，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间内，评价系统只接受次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受次评价结果，这种方式是客户服务评价系统和排队系统结合使用时采用，液晶触摸评价器，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真正做到一笔业务一评价。3.美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，超大液晶屏幕显示，支持亮度调节，客户服务评价终端显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时更改。4.评价数据联网自动汇总，客户服务评价系统后台提供多元化的查询方式，体现评价数据，支持远程访问服务器，***可在自己的办公电脑查看评价数据。评价器-如江***服务-液晶服务评价器由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（gzrujiang.）实力雄厚，信誉可靠，在广东广州的显示设备等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将***如江科技和您携手步入辉煌，共创美好未来！同时本公司（）还是从事工控显示器，工业触摸一体机，触摸工控一体机厂家的厂家，欢迎来电咨询。)