比如《质量手册》，标准4.2.2明确要求：其内容只需包括：范围及删减说明、文件及引用、过程及其关系。但是，我们看到的各个***的《手册》，河南9001认证管理，无一不是洋洋洒洒几万字，其内容，除了标准要求的之外，还加上了企业简介、方针、目标、管理者代表任命书、机构及职责、职能分配表，等等。大段的文章几乎是9001标准的翻版，按标准条款***文件，空洞无物，千篇一律。再如程序文件，按照ISO9000的术语解释：“程序——为进行某项活动或过程所规定的途径”，英文procedure的意思是：手续、过程、步骤，因此，程序文件应该是规定某件工作的流程、步骤、工作顺序的文件。以《文件控制程序》为例，它的内容，应该是描述***的文件控制工作，如何沿着确定、编制、审核、批准、***、标识、发放、使用、保管、修改、作废、处置这样的步骤，每个阶段如何实施，各个部门在每个阶段分别承担哪些责任，这样一个制度。但是，我们看到的文件控制程序又是怎样的面目呢?基本上都是：如何分为三个(或四个)层次、如何批准、如何修改、如何编号、如何加盖“受控版本”***、如何由管理者代表审核批准发放范围、如何保持清晰不得涂改、如何经管理者代表批准后销毁，按照标准4.2.3条款a、b、c、d、e、f、g要求，quan面覆盖，并非一个“程序”，倒更像是“规范”。(ISO9000:“规范——阐明要求的文件”)。ISO9000特别注重满足客户的质量要求。它可以使公司更接近市场，并提供“您想要满足客户需求的产品和服务”的概念。ISO9000的另一个优势是促进所有员工的参与。ISO9000可以改变一些人为的和随机的规则，使企业管理能够合理化和制度化，以实现***的作用。ISO9000是一种不能硬连线的方法。有了这个系统和系统，当人们遇到***时，公司可以根据现有文件传递工作。经审查和审查，***组对审查工作进行了总结评估，肯定了公寓的成果。***组就需要进一步改进的细节提供***指导和建设性意见。公寓管理层认真听取，谦虚承诺，严格遵循***组的意见，不断加强管理基础，提高服务和管理水平。再如，关于“风险和机会”，这是15版标准新提出的概念，标准在6.1款提出的要求是：***应策划“风险和机会的应对措施”，以及在质量管理体系中，整合、实施这些措施并评价其有效性。常识告诉我们，风险无处不在，河南9000认证机构，出门走路，上山砍柴，吃饭穿衣，乃至***理财，时时有风险，企业管理亦然。那么是否15版标准要求***在策划质量管理体系时，必须考虑周全，不得遗漏呢?显然做不到。那么是否只要有所考虑，就算是满足了要求呢?可以说，所有的管理，都是防范风险，不是吗?上班打卡是为了防范扣工资时不承认迟到的风险，出厂检验是为了防范不合格品卖到顾客手中的风险、合同评审是为了防范不能履约的风险、建立质量管理体系是为了防范企业倒闭的风险。究竟做到什么程度，才算是满足了标准要求?这给审核员出了一道难题。)