适用于IT服务的提供者，可以是外部的服务提供商，也可以是内部的IT部门。实施ISO/IEC20000的益处：1)提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；2)提高IT部门相关员工的***素质，提高员工的服务能力和工作效率，提高项目的可提供性并确保如期交付；3)通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险，降低由人员变动导致的风险；对于个人而言，能取得ISO9000质量认证内审员或审核员证书，无论从事何种岗位，对于个人都是十分有意义的事。不仅证明你已拥有了质量意识和管理思路，更对你的各项工作都有指导意义。ISO9000质量认证其实教会的是一种思维，一种有逻辑的、持续的、系统的质量管理控制思路。总之，一句话，只要您掌握并能将ISO9000质量认证灵活运用到工作中去，会很有用的。申请认证前须按GJB9001标准建立管理体系，运行3个月以上，完成内审和管理评审。运行期间有订货及交付发生，且现场审核时应有jun品生产。装备质量管理体系认证注册的性质1.认证注册反映和代表了装备顾客的利益；2.认证注册具有事实上的强制性，国军标质量管理体系认证说明了***承担装备任务的能力；3.认证机构无权批准给受审方发证书。批准权在wu器装备质量体系认证委yuan会。该由装备部、***国防科技工业局共同成立。)