一、敏感预警企业管理员可以根据后设置风险预警信息，第一时间追责到对应操作人员。这些预警包括有：1、收到的转账和发起的转账，防止员工私为己有;2、删除的联系人，预防把重要客户删除;3、删除的聊天记录，预防员工销毁不正当行为的证据;4、聊天内容含有敏感词，比如“加我”“转我”“红包”，以及一些辱骂客户的词汇，公司负责人可以在后台设置敏感词，当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;5、发送客户名片和私自拉群，防止私拉客户飞单;6、共享位置和发送定位，预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。7、设置员工工作手机桌面，只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。二、实施监控员工聊天记录客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词，还能查看记录提炼出优秀客服话术分享给所有员工使用；所有记录都可以分时段查询或分类导出。三、手机、通话、短信风控后台统一管理手机及微信号，在线状态，安全状态一目了然，一旦有敏感行为发生，可第一时间追查到对应的手机或微信号。可在后台控制手机应用显示及权限，如禁止普通员工进入设置菜单，或使用工作手机进行上网、看视频等操作。通话录音：任何通话都将实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。通话记录：通过工作手机接打电话，自动产生通话记录，并保存在服务器，以便随时调取查看。号码保护：通过权限设定呼入呼出号码是否加密，加强企业客户数据安全。短信备份：工作手机收发的短信记录实时上传，并保存在服务器，以便随时调取查看。)